第3版:政教专刊

服务送上门 群众心更暖

□ 王卫斌

“老李,你看,这就缴费成功了。”“嗯,好嘛。幸亏你们来了,要不来的话,我连这都缴不成。谢谢你们。”“我们应该做的。”在柳林县留誉镇寨子湾村,76岁的村民李大爷,在柳林县医保局驻村工作队队长马峰手把手指导帮助下,利用手机顺利完成了医保缴费,热情周到的服务让李大爷倍感暖心。

医保工作事关群众生命健康,也是巩固拓展脱贫成果同乡村振兴有效衔接的重要支撑。做好医保工作,既是建设服务型政府的重要内容,也是考验政府工作人员大局意识的重要体现。自2024年度山西省城乡医疗保险开始集中参保以来,柳林县医保局驻寨子湾村工作队积极落实政府的要求,化身“移动宣传员”,以通俗易懂的语言为村民讲解医保缴费标准和参保政策,走家串户上门做好政策宣传解释、参保动员等工作,努力实现应保尽保,应缴尽缴。通过紧盯目标任务,将责任落实到人,引导群众积极参保缴费。面对不会使用智能手机的村民,工作队员更是手把手教,并提供现金代缴等贴心服务。种种举措,极大提高了村民的参保积极性,为村民健康和巩固衔接工作提供有力保障。

66岁的村民李温锁患有脑梗等慢性病,需要长期进行药物治疗。在驻村工作队的帮助指导下,他通过参加医保,极大减轻了家庭经济负担。今年入院手术的经历,让享受到国家医保政策红利的李温锁,更加积极参加医保缴费。李温锁说,“我在柳林县医院住院,因为做了一个疝气手术,实际上花了8000多元,报销了6000元左右,自己花了2000多元。对于医疗保障,我很感谢,今后的医保我会年年交。”

留誉镇寨子湾村脱贫人口多,医保征缴工作压力较大。柳林县医保局驻村工作队深入摸排、细化部署,以政策宣讲、上门助缴、逐个动员、监测帮扶为举措,大力推进医保征缴工作,让党和政府的惠民利民好政策走进千家万户。

柳林县留誉镇驻寨子湾村工作队第一书记兼队长马峰说,“今年我村医保征缴的目标就是在12月中旬,医疗保障实现全覆盖。驻村后,我们驻村工作队对医保各项政策进行了大力宣传。集中缴费开始后,我们采取征缴责任人包户的办法,人盯人、户盯户,逐一帮助村民缴费。截至目前已经缴费806人,缴费率已经达到68%。下一步,我们要继续加大工作力度,进一步为群众做好服务,帮助群众圆满完成缴费任务,为全县医保征缴起到示范带头作用。”

群众利益无小事,柳林县医保局驻寨子湾村工作队坚持利用专业职能优势,逐户上门服务,宣传党和国家的医保政策,帮助群众完成医保缴费,推动医保征缴工作稳步推进,切实保障村民健康福祉。在这个寒冷的冬天,这种暖心服务,给村民带来了一份特别的温暖。