“千名行长结对子”活动开展以来,岚县农商银行以惠农贷为纽带,联动存款、电子银行指标、理财等各项金融产品综合营销,打好营销“组合”拳,推动各项业务再上新台阶。
岚县农商行通过对钉钉数据、综合业务系统、数据罗盘数据全面梳理,以系统内现有的客户信息为基础,分析并筛选出存款、贷款、商户收款码、理财等业务群体的经济情况和可能产生的金融需求,全面掌握市场情况、客户数量、客户需求,全方位、常态化为客户提供“有温度”的金融服务。与存量优质客户的沟通,鼓励老客户在微信群、朋友圈中宣传产品优势、服务、政策优惠,做到以点带面,做好存量客户的转介绍;同时开展“专人对接、迅速跟进、服务到位”的客户管理,及时做好“转介绍”新客户的服务对接工作。主动上门或电话回访“合同结清客户”“授信未满额用信客户”“授信未用信客户”等存量客户,了解客户资金使用情况,宣传农商行最新金融政策,有效盘活存量客户。”
开展普惠金融宣传。客户经理外拓走访乡镇街道、商户、小区、政府、事业单位开展普惠金融宣传活动,介绍有关金融知识;并通过具体案例讲解如何防范金融诈骗等金融知识,推广存款、贷款、商户收款码、手机银行等一系列金融产品和优惠政策,延伸金融服务。