本报讯(记者 惠爱宏 通讯员 李春辉) “您在网上国网找到‘e起节电’,点击‘我要报名’,就可以参加活动啦,可以帮助您分析用电水平,提供用电建议,还有机会获得电费优惠券。”近日,孝义供电公司工作人员在新义街道开展网上国网“e起节电”推广活动,耐心为用户答疑解惑。
为进一步引导居民群众节约用电,助推绿色低碳的生产和生活方式,孝义供电公司组织营销部、各供电所业务骨干成立11支供电服务小队,深入辖区内的村镇、社区,采取“线上+线下”相结合的方式大力推广此活动,“线上”利用网格服务群、朋友圈发布活动信息吸引广大用户参与,线下则组织工作人员利用进社区开展服务的机会,通过“面对面”解读活动内容,向小区居民介绍线上服务举措,引导、鼓励客户合理用电、科学用电,积极倡导绿色低碳的生活方式。活动现场通过参与奖励系列活动,提升客户的参与度和体验感。
孝义供电公司持续深化“供电+能效”服务,通过营业厅、“网上国网”APP、微信服务群等多渠道宣传节约用电,积极向企业用户推出网上国网“能效账单”,针对低压居民用户和工商业用户推出网上国网“用能分析”,引导客户优化用能方式,助力企业降本增效,引领绿色生活理念。