本报讯 （记者 罗丽） “太感谢你们了！没想到下班时间也能补办好我的身份证！”一位丢失身份证的高三学生在柳林县公安局政务大厅户政窗口前激动地说道。日前，柳林县公安局政务大厅户籍窗口针对急需用证的考生开通证件办理“绿色通道”，专门提供延时、错时、24小时服务预约热线等便民服务，切实做到服务最好、程序最简、速度最快，此举赢得了考生和家长的一致点赞。

针对考生急需用证的情况，柳林县公安局政务大厅积极与市公安局、省公安厅制证中心沟通协作，开启快速办理居民身份证和临时身份证“绿色通道”。面对突然增多的办证人群，该政务大厅与巡特警大队提前谋划、科学决策、警种联动，巡特警大队派驻8名民警在窗口引导维持秩序，分批分流确保受理工作井然有序进行，切实保障办证群众的安全。

为让服务窗口更好地发挥服务效能，柳林县公安局政务大厅向社会公开办证热线，确保24小时提供咨询、办证服务，并通过微信、微博等多形式、多角度宣传服务政策和措施。全体民辅警延时下班，放弃休息时间，始终坚持“急事急办”原则，为考生提供就近办理、优先受理、及时上传、及时制证。为保证出证效率，政务大厅不断优化办理流程，对所有考生身份证秒审核、秒签发，确保证件的合格率及上传的及时性，同时要求各派出所户籍民警必须及时关注考生的办证环节，证件到达各派出所后必须及时做好分发、登记、发放工作，用心用情用力解决人民群众“急难愁盼”问题。

截至目前，柳林县公安局政务大厅通过各种平台多方位转发便民公告上万余次，利用“绿色通道”已为4200余名学生快速办理了身份证，用实际行动护航考生“一路前行”。