“我儿子的低保银行卡过期了，需要身份证，但他残疾躺炕上多少年了，来不了，怎么办啊？”“没关系，我们可以提供上门服务。”

1月10日，中阳县公安局下枣林派出所户籍民警主动上门为身患残疾卧病在床的李某鑫办理了身份证，获得周边群众的一致好评。

中阳县下枣林乡某村村民李某鑫因小时候发高烧，导致残疾，长年卧床，丧失生活自理能力。近期，其父母在帮其办理低保银行卡时，因李某鑫没有身份证，导致手续办不下去，焦急的父母跑到派出所求助。民警了解情况后，立即与其父母约定时间，携带警务终端，开展上门服务。

为确保拍摄的证件照能够达标，在家属的配合下，民警多次为李某鑫调整姿势，耐心寻找角度，经过半个多小时的多次拍摄，终于采集到一张符合证件照要求的人像照片，成功受理了身份证办理业务。目前，李某鑫的身份证已成功邮寄到家。为民服务的小举动，温暖了残疾群众一家人。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。近年来，该公安局认真落实便民利民服务举措，做好为民服务“大文章”，全心全意为群众解难事、办实事、做好事，用实际行动诠释人民警察的责任与担当。