“您好，您的外卖到了。”近日，在建行吕梁久安路支行大厅，只见一位美团外卖小哥手拎两大袋外卖急冲冲地赶来，“我还想办张卡。”正值中午客流高峰期，该行大堂经理不慌不忙接过外卖，熟练地为客户取了号，并及时在平板上查看信息。

通过查询信息，该行客户经理了解到外卖小哥在外地已经开立了建行的活期账户，然而这张卡早已被遗失。由于等待人数较多，工作人员耐心地向外卖小哥讲解了业务的复杂程度，引导其在STM上先办理了挂失业务，并为他递上了一杯水。

当外卖小哥办理完业务之后，真诚地向该行工作人员表示感谢，“您的服务太周到了，为我节省了很长时间，能接好多单呢！”没过多久，外卖小哥推荐了他的10多个同事来到久安路支行办理储蓄卡。该行大堂经理带领外卖小哥们来劳动者港湾，为穿梭在这个忙碌的城里的行者提供了遮风避雨的一处栖息之地。“累了能歇脚，渴了能喝水，没电能充电，饭凉能加热”，这不是一句响亮的口号，而是一位热心的街坊敞开怀抱，招呼疲惫的邻居，给予他们急需的温暖。外卖小哥们对建行的“劳动者港湾”赞不绝口，该行在作为基层网点，在践行新金融的过程中，用共享理念树立了良好的大行形象，扛起了共建美好社会生态的担当。 （李雷）