2024年的春运已接近尾声,大学生志愿者也已经返校,但在这人来人往的车站中却无法忽视这一群可爱的人,他们青春的面庞,挺立的身姿,忙碌的身影,用一抹志愿红为回乡的人开辟“温暖的路”,让回家的人离家更近了一步。
“您好,我是大学生志愿者,行李这么多,我来帮您提行李吧?”在吕梁火车站志愿者郭一波远远地看见一位旅客提着大包小包,很是吃力,郭一波连忙跑过去,一边介绍自己一边接过旅客的行李,旅客连连称谢。等旅客过了安检,将旅客安顿在候车厅坐下后,郭一波紧接又穿梭在车站内,继续为需要的旅客提供帮助。
在车站内外,青年志愿者身穿红马甲,经过站前工作人员培训后,在进站口、售票厅、安检台候车室等人流密集的区域积极为旅客提供出行咨询。帮助老年旅客运送行李、协助车站工作人员进行安检、为旅客搬运行李、为残障人士进站提供帮助、帮助旅客指引候车地点等贴心服务。他们身穿红色马甲,穿梭于车站各个角落,成为车站内的一股暖流。同时依托文明使者志愿服务站,免费向过往旅客提供开水、晕车药、手机充电等便民服务。志愿者们用自己灿烂的微笑、文明的言行、温暖的双手向旅客展示良好的精神风貌,营造了和谐、文明、有礼的春运秩序。志愿者们以实际行动帮助他人、感染他人,彰显志愿服务精神,传播志愿服务文化,大家的热心服务受到了旅客们的称赞。在休息的间隙,郭一波告诉记者:“作为一名大学生,每年放假后都会做一些志愿活动,通过本次春运暖冬活动,我对自己身为志愿者的责任和担当有了更深刻的理解,也希望更多的青年大学生加入到志愿服务中去,传递温暖与爱心。”
2024年春运期间,吕梁各级团组织和志愿服务团队,从旅客普遍性需求出发,围绕引导咨询、秩序维护、重点帮扶、便民利民和应急救援等内容,在吕梁各地火车站、汽车站等春运场所集中开展春运志愿服务。春运志愿服务是共青团组织开展的青年乐于参与、服务民生关切、持续30年从未中断的品牌项目。连续九年来持续开展春运“暖冬行动”,共有上千名青年志愿者为广大旅客提供了温馨到位的服务,在数十万旅客中对春运志愿者留下了深刻的印象。青年志愿者们用爱心接过“志愿服务接力棒”,传承着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,默默守护春运,为回乡的人开辟“温暖的路”,让暖阳一路随行!