本报讯 今年3月15日是第42个国际消费者权益日，汾阳市举办了以“晋享放心消费 激发消费活力”为主题的3·15国际消费者权益日宣传活动启动暨“诚信汾阳 放心消费”示范创建单位授牌仪式，切实增强消费者权益保护意识，倡导企业诚信经营，持续优化消费环境，推动汾阳市消费市场高质量发展。

本次活动，现场发放宣传资料2000余份，接受消费者的咨询、投诉300余人次，当场受理并解决投诉10起，检测消费者提供样品30余件，吸引了广大消费者的热情参与。

现场咨询活动设置了“消费咨询”“公益检测”“真假鉴别”“假冒伪劣展示”四个板块，旨在激发消费活力，释放消费潜力，纵深推动消费者权益保护工作，服务全市高质量发展。形式新颖，内容丰富，受到了市民的一致好评。

“消费咨询”板块中，参与活动的各部门设置了消费维权咨询台，聚焦消费者权益保护、司法救济、消防安全等热点问题向市民进行普法宣传。“公益检测”板块由汾阳市综合检验检测中心向市民提供家用血压计、人体秤等计量器具检定检测服务，点燃了现场群众的参与热情。“真假鉴别”板块中，汾酒集团、烟草公司等“山西精品”“老字号”企业参加展示，向过往群众介绍识真辨假知识，吸引了广大群众的驻足。“假冒伪劣展示”板块中，向群众集中展示品种达40类、价值高达60万元的假冒伪劣产品。

2023年，汾阳市市场监督管理局持续加大消费者权益保护工作力度，建立起部门监管、行业自律、社会监督和消费者参与相结合的维权体系，12315平台和12345热线平台全年共受理办结投诉举报7860多起，为消费者挽回经济损失200余万元。同时在汾阳全市持续开展了“诚信汾阳 放心消费”诚信经营示范创建单位活动。今年，汾阳市市场监督管理局以3·15国际消费者权益日活动为契机，结合线上线下模式，设立主会场和分会场，在汾阳全市范围内组织开展系列主题活动，强化消费维权知识宣传，开展重点领域消费教育引导，深入推进线下购物无理由退货，加强重点领域监管执法，继续针对人民群众关注的重点、热点、难点问题进行积极回应和及时处置，为消费者提供更加高效有力的维权服务。

汾阳市委常委、市委宣传部部长左燕娜希望，要完善机制，加强诚信教育。讲好身边的诚信故事，营造讲诚信、重诚信、守诚信的浓厚社会氛围。要加大对消防安全、食品安全、金融安全等领域的信息公开力度，优化消费环境，推动商品和服务质量不断提高，着力促进放心消费；要勤俭节约，倡导绿色生活。深入推进移风易俗工作，形成现代文明的生活风尚。要积极倡导绿色出行、节水节电、“光盘行动”等消费观念，加快形成简约适度、绿色低碳、文明健康的消费模式，为培育新的经济增长点、增强发展潜力和后劲提供有力支撑；要担当作为，依法履职尽责。市场监管部门要履行好“扫黄打非”部门职责，开展好“四季守护 铁拳出击”专项行动，常态化开展好执法检查，着力营造健康绿色、安全有序的消费环境。要坚持依法行政，以执法监管一线为阵地，注重事前讲法、事中说理、事后释疑，真正做到“边执法边普法。”要畅通消费者投诉反馈和解决渠道，维护消费者合法权益，让消费者敢于消费、乐于消费。同时要不断深化文明城市创建工作，健全诚信机制、强化消费维权、优化消费环境、激发消费活力，助力全市经济社会高质量发展。 （贾晓瑜 武晓竹）