交城农商银行聚焦个体工商户金融难题，通过强化产品保障、优化金融服务等方式，加大对商户的金融支持力度，助力商户跑出“加速度”。

深入调研，把准需求脉。该行多次召开业务讨论会，讨论当下商户最关切的金融需求，寻求营销突破点，制定服务策略和方向。

优化搭配，打好“组合拳”。该行全面升级金融产品，改变网点单一作战思路，转变为“党支部+网点+事业部”联动营销，进一步提高服务效率。

用心服务，队伍更专业。该行充分发挥服务优势，将细致的服务渗透进商户的日常经营，形成了密不可分的伙伴关系，同时，将日常维护回访中的问题及时向业务部门反馈，形成高效响应机制，让商户拥有良好的金融服务体验。 （樊冉冉）