从排着队“进淄赶烤”的淄博烧烤,到令南方“小土豆”惊奇的“尔滨冻梨”,再到“随机香晕一位网友”的甘肃天水麻辣烫……各地的美食仿若雨后春笋般平地崛起,不仅向各地“食客”展示了祖国的地大物博,更带动了当地文化旅游产业的大力发展。从“爆款”城市美食中,得以窥见文旅流量“新密码”。
密码一:
“顾客是上帝”,提供优质服务,满足游客需求。
无论是淄博,还是哈尔滨,再或者是天水,始终把“食客”需求摆在第一位。在淄博,外地游客“五一”假期蜂拥而至,公职人员放弃休假做向导;为了让八方来客更好地享受烧烤美味,市民开启错峰烧烤;“烧烤专列”开通,满足“吃货”们的出行需求。在哈尔滨,游客说台阶有些滑,立即安排毯子铺上,本地人直呼“长见识”;冻梨摆盘了、豆腐脑加糖了、烤地瓜带勺了、天马长出翅膀了、白狐出来接客了、鄂伦春族出山了,被本地人吐槽“感到陌生”。在甘肃天水,机场专车接送、定制公交专线,随处可见的指示牌、免费乘坐观光车,敞开机关大门供游客免费停车,景区门票优惠。都说“人间烟火气,最抚凡人心”,爆火的看似是一顿烧烤、一盘冻梨、一碗麻辣烫,其实更吸引人的是当地政府推出的暖心政策、当地市民展现的热情好客,诚意满满的服务才是一座座城市爆火“出圈”的流量密码。
密码二:
“世界大不同”,依托特色品牌,展现地域文化。
看着网络世界上的饮食狂欢,很多人都会疑惑:淄博烧烤有什么不同?天水麻辣烫哪里独特?如果没有刷到那些推荐视频,可能永远不知道,他们都有自己的特色“三件套”!淄博烧烤“小饼烤炉加蘸料”,烤肉七八成熟时端上桌,顾客自己借助小火炉把控火候,最后小饼蘸料一裹,既保留了烤肉原汁原味的做法,保证肉质鲜嫩,又让顾客参与到烹调中,享受制作过程。天水麻辣烫的三件套是“定西洋芋、甘谷辣子、武都花椒”,正是这独特的原料三件套,才带火了独一份的天水麻辣烫。当地美食只是一个引子,吸引着游客来了解当地特色文化,比如淄博地处齐鲁文化核心地带,曾是齐国的都城,有着5000多年的历史,孕育了众多文化名人和重要的文化遗产,也拥有着文化灵魂“三件套”——陶瓷、琉璃、蚕丝织巾;再如天水,是中华民族和华夏文明的重要发祥地之一,素有“羲皇故里”之称,“五大文化”构成了独具魅力的丰富历史文化资源,也是北方最佳水果、蔬菜生产基地。有一味与众不同的美食“出圈”,再有独特的地域文化做底、特色的景点景区作陪,才是推动当地文旅发展由“昙花一现”变为经久不衰的又一密码。
密码三:
“速度与激情”,完善基础设施,搭建优势路径。
只有一顿烧烤、一盘冻梨、一碗麻辣烫,或者是单纯网民“自来水式”的推荐,是远远不能支撑一座城市发展起来的。你看,被网上某一条视频带火的淄博、被称为“恋爱脑”的哈尔滨、“香晕”了无数食客的天水,吸引来如织的游客后,对衣食住行诸多方面都提出了更高的要求——住宿条件怎么样、贵不贵,道路好不好走、好不好停车。吃的是否安全……它们一一给予解答:淄博政府在爆火前做足了准备,第一时间开通“烧烤专列”和烧烤公交专线,仅用13天就建设完成八大局停车场向公众和游客免费开放;哈尔滨除了打造出完美的冰雪大世界,还在机场设立了换衣间,特别制作印发了“地铁摆渡票”,对宾馆酒店定价进行了提前介入监管,为“尔滨热”奠定了坚实基础;天水也不甘落后,推介视频走红网络后,连夜清扫城市、刷新墙面、翻新道路、开通“麻辣烫专线”,辣椒、花椒、宽粉等主要食材皆源于当地,蔬菜产业的积累给足了底气。“酒香不怕巷子深”,只要保证酒的品质、打通巷子的通路,再远也能“闻”香。过硬的品质基础、完善的基础设施成为一座座城市爆火的又一密码。
哪里没有一口让人念念不忘的美食?如何让这一口美食变成经济发展的新引擎?记住这三个密码,我们的家乡也能成为他人的远方。