今年以来，交城农商银行全方位提升金融服务的精准度和专业化，推动业务发展实现新提升。

一是以微沙龙活动为抓手，扎实开展全员分岗管户，明确各岗位人员分区客户的营销重点，细化各岗位职责和营销角色，按照厅堂动线，大堂经理、综合柜员、营销经理及时做好补位，只要客户咨询，必有专业解答。

二是在做好厅堂服务的同时，积极开展“问需于民送贷上门”活动，进村、入户、集市及企业走访，开展晋享E付、存款、贷款、反电信诈骗等内容的宣传，拓展业务资源。

三是精心打磨服务细节，结合总行工作部署及各项指标差距，针对性地进行新业务、金融知识等内容的培训，提升员工技能，加强服务意识，极大提升业务办理效率，致力提高客户满意度。 （樊冉冉）