持续推广山西银行“随心 随身 为您”的服务理念，打造“尽心服务 温馨山银”的“晋馨”服务文化品牌，吕梁分行积极响应总行服务文化活动，7月2日，山西银行吕梁分行举办首届服务文化活动启动会。

启动会上，山西银行吕梁分行分管领导毕尚卿致辞表示，基于山西银行发展的需求，举办首届文化服务活动，可以说正逢其时。接下来，我们还将组织一系列丰富多彩的活动，包括服务技能培训、服务案例分享、服务明星评选等等，助力服务管理水平、服务客户能力更上新台阶。

接着，山西银行吕梁分行运营管理部负责人受邀前来的客户表示衷心的感谢，并介绍了我行的发展历程、企业文化、特色服务及温馨服务开展情况。对客户金融相关问题进行解答。期间，还组织客户开展了“非遗漆扇DIY”。此次活动赢得了客户的广泛认可，活动结束后客户纷纷在文化墙打卡拍照留念。

此次活动的顺利开展，拉近了客户距离，增强了客户黏性，进一步提升了山西银行社会形象，为各项业务发展打下坚实基础。下一步，山西银行会将“晋馨”服务理念贯穿于每一位员工工作中，以客户为中心，用心倾听客户的声音，想客户之所想，急客户之所急，为山西银行高质量发展注入强大的动力！