交城农商银行聚焦客户经理队伍建设，把客户经理作为“最小营销单元”，严把“人员管理关、培训提升关、营销实战关”，着力打造“专业型、服务型、竞争型”信贷队伍，持续提升信贷服务质效。

严把“人员管理关”。该行通过党员“一带多、老带新”快速提升内勤转岗人员业务素质和专业技能，帮助新任客户经理快速“上手”，现有客户经理53名。

严把“培训提升关”。该行借助晨夕会，加强思想引导。同时，按月组织召开客户经理例会，聚焦“思想教育、产品宣讲、业绩考核、风控管理”等方面，通报问题不足，及时提示风险，传达学习产品政策，分享典型经验做法，促进客户经理共同提升。

严把“营销实战关”。该行常态化开展“问需于民 送贷走访”专项行动，客户经理在村庄、社区、专业市场、工业园区定期开展，规范动作频次，把金融服务送到客户“家门口”，提高“面对面”服务实效。

（樊冉冉）