多年来，交城农商银行始终坚守“客户至上”的服务理念，不断增强员工的服务意识，提高客户的获得感、幸福感和安全感。

近日，该行迎来了一名坐着轮椅缓慢前行的老人，大堂经理见状立刻上前帮忙推行轮椅，把客户带到厅堂并问其办理何业务，在详细了解到客户想变更银行卡密码后，大堂经理立刻将客户带到爱心服务窗口并协助客户快速完成变更密码，业务办理完成后，工作人员推行着客户将客户送出门，并告知老人，下次如有需求可以直接打电话，工作人员将上门为其服务。此时，客户的脸上露出了满意的笑容，并对周到的服务表示非常感谢。

下一步，交城农商银行将持续关注客户的服务工作，尤其是特殊客群金融服务水平的提升和改善，优化“无障碍”金融服务绿色通道的同时，也提供特殊业务上门服务。 (樊冉冉)