第8版:县域·岚县

细“治”入微 托起居民“大幸福”

□ 尹瑞萍 张艳霞

“家里老人腿脚不方便出不了门,交不了天然气费怎么办?”近日,岚县秀荣社区网格群内有居民求助。网格员第一时间上门帮助老人完成了缴费,解决了居民的烦心事。

一直以来,岚县秀荣社区坚持党建引领基层治理,着眼群众实际需求,积极探索社会治理新路径,不断延伸基层服务触角,以“微治理”释放“大能量”,多措并举托起居民“大幸福”。

党建引领基层治理。社区坚持把党的政治优势和组织优势厚植于居民小区、放大在治理一线,常态化摸排居民党员、在职党员、离退休党员、流动党员“四类党员”,分类建档管理,平时参与服务、急时投入应急,实现所有人员融入小区治理。建立“日常服务+应急处置”结合的治理机制,调动各党员志愿者服务队伍,按照“群众点单、组织建单、党员接单”的服务模式,大力推行“线上接单、线下服务”,做到快速响应、精准对接,打通服务群众的“最后一公里”,实现党建与基层治理互促共融。

搭建平台排忧解难。社区搭建“小区议事厅”协商平台,社区工作人员、物业代表、党员群众齐聚一堂,针对小区的难点、热点问题定期召开协商议事会,凝聚多元力量,有效解决电动车充电乱、管道漏水等群众“急难愁盼”问题,让基层治理由“单兵作战”转为“联合共赢”,共同绘好基层治理“同心圆”。

做优服务温暖人心。组建“帮办代办”志愿服务队,针对老、弱、病、残等特殊群体,推行“马上办、代着办、领着办、上门办”的“四办”工作法,让基层服务“好办、易办、快办”成为常态。岚县秀荣社区最大限度整合辖区资源,凝聚共治共建合力,让居民在家门口就能享受个性化、多元化的服务,让他们真切感受到社区大家庭的温暖和关爱,也增强了对社区的认同感和归属感。

“小区有什么不如意的地方,有人协调解决;居民遇到什么大事小情,有人冲在前面……党组织就像一块磁石,把大家的心紧紧聚拢起来。”岚县秀荣社区党组织负责人表示。下一步,社区将继续探索党建引领基层治理新路径,不断优化基层治理体系,全面激活基层治理新效能,用细“治”入微的服务,让政治功能强、队伍建设好、网格管理好、组织动员好、为民服务好和群众评价好的社区党组织深入民心。