近年来，交城农商银行以“控成本、扩规模、增效益、争一流”为指引，持续引深“赢在厅堂”主题活动，全面优化金融服务。

一是强化服务意识。该行转变观念强化“三个服务”，提升金融服务的专业性和满意度。二是提升服务能力。优化网点设施与服务水平，全员将客户视为“神秘人”来服务，在提高柜面操作技能的同时，推动网点由“窗口作业”向“营销服务”转型。三是创新产品改进服务。纵深金融服务的深度和广度，提供多元化的信贷服务，创新产品、简化流程、优惠利率，提升客户体验感。四是延伸服务范围。持续开展“我为群众办实事”活动，展示新时代志愿服务，重塑农商银行的品牌形象！ （樊冉冉）