近日，交城农商银行为进一步优化营商环境，全面推广简易开户服务和账户分类分级管理，切实为群众办实事、办好事。

一是提升账户服务效能。该行制定小微企业开户手册，开通小微企业开户绿色通道，加大对小微企业开户服务的督察力度。

二是落实公开公示要求。该行及时更新账户宣传手册，公示监督电话及账户服务负面清单，并制定投诉复核、常态化督导等配套措施，确保负面清单能直达网点、执行到位。

三是加强网点人员培训。组织柜员学习优化账户服务知识及如何简易办理开户、分类分级开户等业务，让优化账户服务成为员工共识，细化于心细化于行。 （樊冉冉）