第3版:政教专刊

用好用活班前会

□ 李峰

清早一上班,那些私营大酒店门前,就集中起了厨师和服务员,在优美的音乐声中做早操。筋骨活动完后,大家身心愉悦,神清气爽。之后,主管就开始给他们开会,也可以叫晨会。说说之前酒店发生的事,发现的问题,安排一下当日或近期的工作和需要注意的问题。言简意赅,一语中的,开完即散,各自开启一天新的工作。

很多的时候,我们也能看到小区的物业公司门前,一大早也是如此。经理把保安和物业客服人员集中在公司门口,简短地开个小会。既总结前一天的工作,也安排当日要开展的工作任务。这种形式,在保洁公司、房产中介公司等单位都能看得到。这就是我们过去很多年间坚持的班前会。不知从何时开始,这种简短但很奏效的班前会越来越少,甚至消失了。造成上情不能下达,下情不能上传的“梗阻”状况。久而久之,工作就会受到很大影响,工作效率也会大打折扣。

开个班前会,也就是最基层的领导,与最基层的同志,在开始一天的工作前,见个面,通个气。一来,这些身处工作岗位的最前沿的同志,对一线的情况最熟悉,最了解。班前会,为他们搭建了一个建言献策的良好平台,他们既可以毫无保留地把自己的好建议表达出来,同时,也能体现出他们的归属感和价值存在感。二来,领导也能第一时间,掌握基层的最基本情况,及时发现工作中存在的问题和隐患。这样,提出的工作要求才能切中要害,说到关键点。第三,从管理的角度来看,开班前会,必须先按时按点,集合起人。一般没有人坦然在大庭广众之下迟到。当然,这也是对召集人的一个考验和要求。长期以往的坚持开班前会,大家也就形成了一种工作习惯,工作中发现的问题,也就不用一再积压。这样,也就能做到立说立行,会极大地提高工作效率。

我以为,这个班前会,不要总停留在企业的层面上,我们的很多政府部门单位,也应该找回这种久违了的班前会。这也是改进工作作风,提高工作效率的一个重要手段。