在杭州东站等网约车，通过手机“碰一碰”功能，获取小程序后输入车牌号，网约车是否进入停车场，停在哪个车位，车站大屏幕上一目了然。手机上点击“一键导航”，就能带你去具体停车点。以技术创新为抓手优化公共服务，既帮助乘客解决了找车烦恼，也提升了社会车辆通行效率，让供需真正实现精准对接，无形中提高了游客、市民对城市的满意度。

多想一点、更进一步，为民服务常做常新。如今有的地方增设潮汐车位，完善错峰停车算法，缓解社区居民与周边企业员工停车难。有的地方开发便民生活圈电子地图，上面吃饭、修补、理发、买药等信息一应俱全。可见，只要善借技术之力，主动靠前服务，总能找到纾解群众急难愁盼的对策、提升群众生活品质的办法。

促进公共服务提质增效，治理应更加精细化，服务应更加人性化。既办成一件事，更办好一类事，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到大家心坎上，相信高品质生活的成色一定会越来越足。

据《人民日报》