本报讯 （记者 阮兴时） 为更好地维护消费者合法权益，增强百姓作为消费者的维权意识，在“3·15”国际消费者权益日到来之际，文水县在市政广场举办主题为“共筑满意消费”的国际消费者权益日活动。

“相信大家都有过购买商品存在问题的情况，那么大家是如何解决的？”“直接退货”“退款”“协商补偿”……活动现场，工作人员用一个个最常见的生活问题，用通俗易懂的语言阐述了消费者的各项权益，并通过讲述真实案例、现场互动、法律解答等形式，围绕商品退换、旅游服务、装修维权、AI换脸诈骗等当前较为常见的维权问题，结合法律法规进行了详细的讲解，针对不同情况，给出多种正规解决途径。同时，通过设立宣传咨询台、摆放各类消费维权展板、发放宣传资料等多种形式，倡导大家要文明消费，理性维权，面对权益受损的情况，要保持清醒，不可反应过激，亦不可保持沉默，要学会留存好相关证据，以合理合法的形式保护自己的合法权益，减少因日常消费维权问题给自己带来的损失。

“我从家里拿了点蔬菜水果过来检测一下有没有农药超标的情况，通过工作人员的讲解，我还学到了怎么辨别假冒伪劣产品，学了不少东西。”市民柳江河为现场的工作人员点赞。过往的群众纷纷表示通过此次普法宣传，不仅让自身更加了解消费者权益的相关问题，也掌握了更多行之有效的维权手段，为今后的维权提供了宝贵的经验。

该县市场监督管理局工作人员表示，将畅通消费者投诉举报渠道，妥善解决消费者合理需求，结合消费者投诉举报热点和市场监管重点，对食品、药品、特种设备、产品质量、知识产权等重点领域，加大执法检查力度，严厉打击制售假冒伪劣产品、虚假宣传、消费欺诈等违法行为，维护市场秩序，为全县人民营造安全、放心、满意的消费环境。