“您好，请坐，请问您需要办理什么业务！存取款请到自助设备办理！”“请保持一米以上间隔！”“转账请您体验手机银行！请带好您的随身物品，再见请慢走！”一句句温暖的话语，一句句温馨的提示，一句句善意的引导，让人暖意融融。

近年来，建行吕梁柳林支行高度重视厅堂引导分流工作，组建团队、充实力量、加强培训，充分发挥大堂经理引导作用，强化自助设备分流渠道功能，培养群众新消费习惯，尽最大努力为金融消费者提供安全保障，提升群众满意度。

厅堂内，建行吕梁柳林支行工作人员微笑、热情地为群众提供金融服务，解决群众问题，建行吕梁柳林支行的工作人员不断地帮助解答群众提问，同时加快电子银行推广，营造了全员服务、热情服务和积极服务的良好工作氛围，赋能各项工作稳健开展。