“您好，请坐，请问您需要办理什么业务！请在这里核对您的信息，并签名确认，请您带好随身物品，再见，请慢走”，平常的话语，小小的动作，让群众感受到“更近了”“更亲了”“更好了”，看着顾客欢欢喜喜地离开网点，建行吕梁离石支行大堂经理脸上露出了由衷的笑容。

清晨的第一缕阳光洒向网点，干净整洁的外表，帅气的身姿，清新饱满的精神状态，建行吕梁离石支行召开晨会，开展服务演练，标准化服务流程，不断提升金融服务体验，从站姿、坐姿、行姿、指引、接递物品等基础规范礼仪和厅堂业务操作开始演练，达到了动作整齐、语言规范、精神饱满、神态自然。“您好，请坐!”具有亲和力的第一声问候，细节处显示温度，建行吕梁离石支行员工用最精致热情的服务来接待每一位客户。