□ 本报记者 康桂芳
曾几何时,无人快递车还只是人们脑海中的想象,如今它已实实在在地穿梭在城市的大街小巷。
4月15日下午4时,在市区新华街上,一辆椭圆形车厢的无人快递车沿着马路右侧匀速前行。“自动驾驶中,请注意安全,保持两米车距!”的提示音不时响起,引得路人纷纷投来好奇目光,“这就是无人快递车啊!”“真能自动驾驶?”大家的议论声此起彼伏。
新石器无人车吕梁公司负责人刘鹏飞紧跟在无人快递车后,看到这一幕,脸上露出欣慰的笑容。“从试验到正式运行,我们花了一个月时间,这是无人快递配送车首次在吕梁亮相。”刘鹏飞介绍,自今年3月起,公司购入5辆无人驾驶快递车,目前已有3辆正式投入运营,它们穿梭于城市的大街小巷,开启了智能快递配送的新纪元。
记者在现场观察到,这辆编号为X60266的无人快递车,车身高度1.5米,线条圆润流畅,蓝色的LOGO格外醒目。别看它体型小巧,载货能力却很强,车厢内一次能容纳300件不同尺寸的包裹。其续航表现也十分出色,充满一次电可行驶100公里,基本能实现全天候不间断工作。更值得一提的是,它具备智能“大脑”,遇到行人、车辆能自动刹车避让,遇到红灯也会乖乖等待。
刘鹏飞向记者详细介绍了无人快递车的运作流程:快递员将包裹装入无人车货仓后,通过手机APP下达配送指令,车辆便会启动,按照预设路线自动行驶。每个驿站只需下载配送系统APP,待车到达后,驿站工作人员扫码开箱取货,再点击发车,车辆就会继续前往下一站。这一流程极大地简化了配送环节,降低了快递员的劳动强度,真正做到了省时、省力、省人工。
“车辆左转请注意安全!车辆左转请注意安全!”伴随着提示音,无人快递车从新华街左转弯,驶向团结路的新生源粮油超市快递驿站。驿站老板娘吴静静早已等候在此,她熟练地打开手机APP,轻轻点了几下,无人快递车车门便自动打开。吴静静迅速取出当天的快递,随后关好车门。这时,前来取快递的王女士看到无人快递车,忍不住拿出手机拍照,惊叹道:“这几天总能在街上看到无人快递车配送快递,没想到吕梁也有这么高科技的服务!”
与传统人工配送相比,无人快递车优势明显。刘鹏飞介绍,无人车配备了先进的传感器和算法,可实现360度无死角环境感知,还具备紧急制动、远程监控和语音提示功能,极大地提升了安全性和稳定性。无论是夜间行驶,还是遭遇雾霾、降雨等天气,无人快递车都能稳定运行。它有效缩短了站点到自提点的运输时间,大幅减轻了配送人员的工作强度。同时,自动化运输降低了人力成本,新能源动力减少了能耗开支,实现了降本增效的双重目标。
“拉得多、跑得快还能省钱!总体感觉很好,最近一周我们才开始和无人车配合。跟以前快递员配送相比,它能准时准点到达,更加方便了。”吴静静对无人快递车赞不绝口。无人快递车的高效与便捷,不仅让快递配送更加顺畅,也减轻了驿站工作人员的工作负担。
目前,该公司规划了三条配送线路。以编号X60266的无人快递车为例,其配送路线从仓库出发,途经和平街、滨江花园、金巢魔码、善水新苑、龙凤北大街、龙凤装饰城、团结路等核心区域,辐射周边10余个社区和商业区。这条精心规划的线路,就像城市的“毛细血管”,将包裹快速、精准地送到居民手中。
和吴静静一样,沿途快递驿站工作人员都对无人快递车的工作效率称赞有加。不过,在复杂的城市道路环境中,无人快递车的安全问题备受关注。为此,记者跟随刘鹏飞来到新石器无人车吕梁公司总部的网点监控室。
在监控室内,远程安全员冯建伟正目不转睛地盯着大屏,密切关注每一辆无人快递车的运行状况。“无人快递车有智能感应系统,遇到红灯、行人会自动停车,遇到障碍物会主动绕行。一旦出现突发状况,我能在大屏幕上实时监控,并立即切换至远程人工操控模式。”冯建伟介绍道。此外,每辆无人配送车都购置了全险,从智能感知到人工干预,再到保险兜底,一套完备的安全体系为无人快递车的安全运行保驾护航。
无人快递车通过技术创新、场景适配和成本优化,成为新质生产力在物流领域的典型代表,是智慧物流与绿色转型的深度融合。虽然优势突出,但在吕梁的普及度目前还不高。对此,刘鹏飞期待政府部门能在政策上给予更多支持,交管部门加快推进道路安全以及各个区县“路权”放开速度,助力无人快递车更好地服务城乡物流配送。