本报讯 (记者 王洋 通讯员 郭米慧) “五一”假期,静兴公司以“走静兴高速·赏白龙美景”为主题,整合旗下收费站、岚县北服务区与白龙山风景区资源,推出“保通保畅+便民服务+文旅联动”系列活动,全方位提升司乘出行体验。
暖心服务精准落地,数智赋能便捷出行。“五一”期间,静兴高速在4个收费站与1对服务区设立5个便民服务站点,免费提供饮品、线路指引、应急药品,并开放“司机之家”供司机休憩。恰逢青年节,青年志愿者们积极引导881名司乘注册“中铁通和”“通和优品”小程序,以数字化服务助力便捷出行。便民服务台累计服务司乘近万人次,发放宣传页3000余份、奶茶及小礼品2000余份,有效提升了司乘满意度与品牌影响力。
多元业态焕新体验,趣味促销点亮旅途。针对“五一”出行高峰,岚县北服务区开展服务环境整治,丰富业态布局,提供自助餐饮、特色美食、中铁文创及助农产品等特色服务。同时推出“五一迷局”线上线下促销抽奖活动,俄罗斯及本地商品9折优惠、满100元抽奖等福利,搭配毛绒玩具、野餐垫等实用奖品,激发消费热情,为司乘旅途增添多元乐趣。
文旅联动深度融合,流量互导成效显著。在白龙山传统文化节期间,静兴公司组织志愿者积极推广,景区沿线布置超300面刀旗,服务台发放宣传页3000余份,并展示文创产品强化品牌印象。活动吸引超200名游客注册平台,“走静兴高速·赏白龙美景”社交媒体话题参与量突破500人次,发放清凉礼包200余份,触达游客超1.2万人次,成功实现交通流量向文旅消费的转化。
保通保畅筑牢根基,品牌价值持续攀升。为保障“五一”期间道路安全畅通,静兴公司联合多方开展安全大检查,制定拥堵治理应急预案。通过抖音实时直播路况,解答路线咨询超千次,助力司乘优化出行方案。岚县收费站科学调度,增开人工车道,保障2.2万辆次车辆高效通行,单车道平均通行时间仅5秒,实现节日期间“零拥堵”。此外,依托该集团公司“1435”营销体系与“6258”价值密码,创新推出“扫码注册赠礼”“集赞兑换”“满额抽奖”等活动,实现品牌价值与用户粘性双提升,为“交通+产业”融合发展积累宝贵经验。
匠心筑通途,创新启新程。静兴高速将持续创新节日营销服务,塑造体验型经济运营商品牌形象,为沿线广大群众提供更优质的通行服务,全力推动交旅融合高质量发展。