近日，柳林县以人民为中心，开展了主动服务、上门服务，将服务窗口前移，为群众解决急难愁盼的问题。

针对部分残疾人行动不便的实际困难，柳林县残联结合主题党日活动，协同该县人民医院的评残鉴定专家，组成服务小分队，深入柳林县石西乡好学村、琵琶村等村庄开展“办证到家门 服务残疾人”活动。服务队进村入户，为群众提供“一站式”的评残鉴定和办证服务。每到一户，工作人员都耐心细致地询问残疾人的身体状况，详细了解他们的生活现状。在服务过程中，工作人员不仅认真办理业务，更注重为残疾人传递党和政府的关怀与信心，鼓励残疾人及其家人要积极面对生活困难，乐观自信地生活。“办证到家门”活动，是柳林县服务人民、践行“我为群众办实事”的具体行动，打通了服务残疾人的“最后一公里”，让群众足不出户就能享受到便捷、暖心的服务，感受党和政府的关爱与温暖。

柳林县公安局则为参加高考和中考的学生开启办理居民身份证便民利民“绿色通道”。柳林县公安局政务大厅积极贯彻落实上级部门的要求，开通一系列便民措施，包括无条件就近办证服务、设立考生专门服务窗口、24小时户政窗口“不打烊”等服务，考生可就近前往派出所，仅需提供身份证号码（换证需提供旧身份证），即可申办居民身份证、现场制作临时身份证、当场开具户籍信息证明。中高考考生可以在办证专窗，采取延时、错时、预约等方式接受专门服务，享受优先接待考生、优先受理上传、优先对接审核、优先发放证件等服务，最大限度缩短申领周期。在中高考期间，政务大厅提供办证的“绿色通道”24小时全天候为考生提供服务。

柳林县公安局政务大厅还开展服务进校园办证活动，只要有办证需求的学校提出要求，他们就前往学校集中为考生办理身份证，最大程度满足考生的办证需求。同时，向社会公告了中高考期间的办证服务热线电话和各服务点负责人及联系电话，温馨提醒各位考生提前检查自己的身份证，如果发现证件丢失、芯片损坏或超过有效期，可随时拨打便民服务热线获得服务和帮助。

柳林县贺昌中学组织开展了“法制宣传进校园 普法护苗助成长”普法教育活动，为在校学生开展普及法律法规知识服务，营造“学法、知法、守法”的良好氛围。法律服务人员走进学校，以发生在学生身边或是学校周边的典型案例为教材，运用通俗易懂的语言，以案释法、以案说法，向在校学生讲解基本的法律法规知识，现场传授防范电信网络诈骗、防范学生欺凌、防拐骗等安全防范技能，指导学生们在遇到紧急情况时，运用法律手段进行自我保护。学生们纷纷表示受益匪浅，不仅学到了很多法律知识，也通过一些经典案例意识到学习法律知识的重要性，深刻认识到要学会运用法律武器才能更好地保护自身权益。

政府服务前进一小步，群众收获一大步。柳林县开展的一系列主动服务，让群众有了更多获得感和幸福感。