走在街头,常能看到商户把商品摆在店外招揽顾客,人行道被占得满满当当,行人只能绕路走;小吃摊的油污滴在地面,厨余垃圾散发异味。这看似热闹的“生意经”背后,却藏着不少城市管理的“老大难”。
商户选择店外摆摊,多是想增加曝光度、提升销售额,路过的人多看两眼,说不定就多做成一单生意。尤其是小本经营的商家,租金压力大,总想利用店外的“免费空间”多赚点钱。但这种行为却破坏了城市秩序:占用人行道影响通行,阻碍盲道给特殊人群带来危险;随意堆放货物、丢弃垃圾,让街道变得脏乱差;餐饮摊位的油烟、噪声,还会干扰周边居民正常生活。而且,无序摆摊容易引发恶性竞争,破坏市场公平环境。
治理店外占地摆摊,不能简单地“一禁了之”,需要疏堵结合暖人心。首先,城管部门要加强日常巡查监管,对违规摆摊行为及时劝导制止,对屡教不改的依法依规处理。但在执法过程中,要注意方式方法,多些耐心和温度,避免激化矛盾。其次,城市管理者应根据实际情况,规划出合理的外摆区域。比如在商业街、夜市等地方,划定固定时段、固定区域,允许商户有序外摆,并明确卫生、安全等管理要求。同时,完善配套设施,设置垃圾桶、排水管道等,方便商户清理卫生,让商户摆得放心,市民逛得舒心。而作为商户,想要生意长久红火,守规矩、提品质才是硬道理。首先要自觉遵守城市管理规定,不随意在店外占道摆摊,主动维护门前环境卫生,做到“自扫门前雪”,不给城市添堵。其次,与其靠违规占地吸引顾客,不如多在商品和服务上下功夫,推出特色产品、优化购物体验,用口碑赢得回头客。
解决商户店外占地摆摊问题,考验着城市治理的智慧和温度。只有城市管理者多些换位思考,商户多些规则意识,市民多些理解支持,大家齐心协力,共同努力,才能让城市既井然有序,又充满“烟火气”。