□ 本报记者 高茜
王亚军是吕梁公共交通有限公司三分公司经理，往昔商海沉浮与多岗位的历练，让他在摸爬滚打中积累了丰富的阅历与智慧。这些宝贵的生活和工作经验，如同明灯照亮他前行的道路，使他比旁人更加深刻地领悟到身为公交人的使命与责任，也让他在守护市民平安出行的道路上，走得愈发坚定且执着。
盛夏时节，离石区下楼桥公交首末站像被放进了巨大的蒸笼，清晨6点的空气里早已弥漫着闷热，但王亚军的身影准时出现在场站。他的短袖衬衫刚一踏入热浪，就迅速被汗水浸透，紧紧贴在背上，勾勒出他忙碌的轮廓……
清晨里的守卫者
场站里，一辆辆公交车整齐排列。王亚军径直走向一辆即将发车的公交车，滚烫的金属车身散发着灼人的热气，他却浑然不觉。他俯下身子，与司机师傅一起查看了轮胎表面的情况。“轮胎气压正常，但这个胎面磨损得有点快，一会儿让维修师傅再看看。”司机说着车辆情况，王亚军快速掏出记录本记下来。
司机老赵拎着水壶走来，打趣道：“王经理，这天气热得人都快化了，您还雷打不动地早到！”王亚军抹了把脸上的汗珠，眼神坚定：“安全是公交人的生命线，天气再热，责任也不能‘缩水’！咱们得对每一位乘客的生命负责！”
安全生产大过天。在王亚军心里认为，管安全，最怕一开始小事“看不起”，最后大事“来不及”，安全生产，“防”是关键。以往只要是雨雪风霜的天气，他总会在早班车发车前看一看路况，不厌其烦地叮嘱大家“慢一点、稳一点”。每逢节假日，他必对运营单位巡检，从车到人、从场区到办公区，每一个可能存在的隐患都重点查、细细问。他还积极推进各类应急演练，提升企业应急处置能力，坚守安全红线不放松。在安全知识学习这件事上，他是一丝不苟的“安全教官”。每次线上线下的安全知识培训，他都要一起学习。近200本学习笔记本，成了他每日必完成的“功课”。午休时间，其他人都在休息，他却逐页翻阅笔记本，手中的红笔不停地圈圈画画。看到记录详细的笔记，他会露出欣慰的笑容，并在群里分享：“大家看看老张的笔记，不仅有知识点，还有自己的思考，这才是真正的学习！”
“光记在本子上不行，得刻在脑子里！多学一点安全知识，路上就少一分风险！”王亚军说。他常常拿着笔记本，在司机们面前语重心长地说，“咱们手握的不只是方向盘，更是乘客的生命。每一个知识点，都可能在关键时刻救人一命！”汗水滴落在笔记本上，晕开字迹，却丝毫没有冲淡他眼中的坚定，以及对安全工作永不松懈的执着。
烈日下的贴心人
正午的太阳像个大火球，无情地炙烤着大地，地面温度直逼40℃。公交场站的水泥地蒸腾着热浪，踩上去仿佛能把鞋底融化。部分公交车陆续驶回首末站，在充电桩旁列阵补电。王亚军抱着一大箱清凉油，穿梭在停靠的公交车之间，后背的汗水早已晕开大片深色痕迹，额头的汗珠不断滚落，他却顾不上擦拭。
“老周！来拿清凉油！”王亚军敲了敲301路公交车的车门。司机探出头，看到王亚军抱着箱子，连忙跳下车：“王经理，这么热的天，您快歇会儿！”王亚军笑着把清凉油塞进老周手里：“这天气开车太容易犯困，你可得随时备着。困了就抹点在太阳穴、人中，别硬扛！要是开车打个盹，车上几十号人的安全可就悬了。”接过清凉油的司机师傅眼眶略略泛红，声音有些哽咽：“您比我媳妇想得都周到，我一定把安全放在第一位！”
“小李，你性子急，开车更得稳住！”王亚军又来到另外一辆车前，把清凉油递给年轻司机小李，还特意拍了拍他的肩膀，“犯困的时候就多抹点，安全无小事，可别嫌麻烦。”看着司机们拿着清凉油上车，王亚军站在场站中央，抹了把脸上的汗，大声喊道：“兄弟们！天气再热，咱们不能热‘晕’了头！清凉油都备好了，困了就用，平安出车，平安归来！”场站里响起此起彼伏的回应声，在热浪中显得格外有力。
“天气越来越热了，给大家买点小玩意提提神。”王亚军笑着说，“早在安全月动员大会时就已经集中发放过一次，零星发的都是那天休了假的司机。”早前，他利用休息时间，反复对比清凉油的成分与价格，最终选择了最合适的一款，并自费购买带回给司机师傅们。“这是送给驾驶员的一份关爱，更是一份希望与重托。”王亚军说道。那一抹抹绿意盎然的清凉油，不仅是驱散暑气的良药，更承载着他对平安出行的殷切期盼。
文旅专线的筑梦者
随着吕梁文旅事业如烈火般蓬勃兴起，全市四条旅游公交线路，三分公司占两条。这既是信任，更是沉甸甸的责任。调度室所在位置虽然是背光房，却依旧抵不住室外热浪的侵袭。王亚军守在大屏幕前，双眼死死盯着线路图，汗水顺着脖颈不断流淌，浸湿了衣领，他却浑然未觉。
“王营庄、大东沟等这些旅游专线串联着吕梁的‘诗与远方’，我们司机不仅要开好车，更要当好吕梁故事的讲述者。”在司机培训会上，王亚军擦了把额头的汗，神情庄重，“游客坐上咱们的公交，这就是他们认识这几个地方的第一扇窗，咱们必须把这扇窗擦得锃亮，让他们一眼就爱上吕梁！”为选拔合适的讲解司机，他化身“考官”，在闷热的会议室里一坐就是大半天；还亲自带队实地踩线，烈日下，他带着司机们走遍每一个景点，详细讲解背后的故事，豆大的汗珠不断从脸颊滚落，打湿了手中的笔记本。
一次，有游客反馈某条线路讲解不够生动。王亚军立刻召集司机复盘，会议室里风扇吱呀作响，却吹不散燥热的空气。他声音洪亮：“咱们不能只照着稿子念，要带着感情讲，把吕梁人的热情都融进话语里。再热的天，咱们的服务热情也不能降温。”在他的不懈努力下，旅游线路摇身一变，成为移动的风景线、流动的文化长廊，将吕梁的魅力传递给每一位游客。
王亚军介绍说，虽然讲解地方特色并非公交旅游线路司机的本职工作，但他们总愿化身城市的“移动向导”。当车轮滚滚向前，那些关于吕梁文旅的故事便随着方言与普通话交织的话语，流淌在车厢里。这不仅是对乘客的热忱相迎，更是公交人用另一种方式，诠释服务大众、传递城市温度的坚守与担当。
高质量服务的追求者
别人的调休是享受清凉，王亚军的调休却充满“热度”。作为一名公交人，王亚军觉得自己不是“下基层”，而是自己就“在基层”。早午高峰，他坚持“走街串路”，一头扎进滚滚热浪中，开启了公交体验之旅。在这过程中他观察线路发车有无串车或大间隔的情况，每逢站点，或是驻留站台检查车辆进出站是否规范，或是随机登上公交车亲身感受，在明察暗访中不断提高公交服务质量。
“高峰期太挤了，每次坐车都难受。”一位乘客的抱怨，让王亚军的眉头紧锁。此时他的衬衫早已被汗水浸透，紧紧贴在身上，他却顾不上擦拭，默默将问题记在心里。第二天，办公室里，风扇送来的都是热风，王亚军却专注地盯着数据，组织人员调研、调整发车班次。
“公交是民生工程，咱们得把乘客的需求放在心尖上，再热的天，服务质量不能‘掉线’！”他坚定地对同事说。
三分公司的女子线路，以细心、干净、耐心的服务得到市民赞誉，被山西省妇联授予巾帼文明岗称号。王亚军常组织女司机交流经验，他笑着鼓励：“你们是吕梁公交的金字招牌，要继续保持优势，把服务做到极致，让每一位乘客都能在车厢里感受到家的温暖！”
从破晓到夜幕，王亚军始终坚守在公交事业的第一线。他用行动诠释着责任与担当，守护着吕梁市民的每一趟平安出行，也点亮了城市流动的风景线。