中阳农商银行深入践行“金融为民”理念，全面启动厅堂服务提质工程，通过空间重构与流程优化，着力打造普惠金融服务新标杆。

该行立足本土化服务定位，科学规划功能分区： 1、智能服务专区配备现代化设备，显著提升业务处理效率；2、普惠金融宣传区，动态展示惠农政策及信贷产品；3、适老服务专区，完善助老设施，营造温馨服务环境。

同步推行弹性服务机制，在业务高峰时段灵活调配窗口，午休及闭店后保留应急通道，切实解决农户、小微企业主办理业务的时间冲突问题。

服务升级注重人文关怀，员工通过方言讲解、金融微课堂等形式，让政策宣传更接地气。各网点设立特殊群体关爱通道，对老年客户及行动不便者提供全程陪护服务，赢得群众广泛赞誉。

此次改造是服务乡村振兴战略的关键举措。该行将持续推动服务标准向基层延伸，以更优服务质效赋能县域经济发展，为农业农村现代化注入金融“活水”。 （刘畅、白如霞）