本报讯 近日，柳林县行政审批服务管理局通过“经营主体畅谈日”座谈会了解到柳林煤矿取水许可证延续难题后，主动作为、部门联动，高效为企业办妥相关手续，以暖心服务彰显政务温度。

据了解，柳林煤矿的取水许可证由市级审批部门核发，将于2025年8月16日到期。因企业对政策不熟悉，多次对接市级单位未果。座谈会后，县审批局涉农股迅速行动，一方面为企业详细解读办理政策，明确申报资料的规格要求、获取途径及在线申报全流程操作要点；另一方面依据相关文件精神，积极对接市审批局，推动系统下放企业取水许可权限。

在县审批局的精准指导和部门协作下，企业顺利完成资料准备与线上申报。7月9日，县审批局不仅在取水许可专用系统为企业完成许可证延续，还于当日下午主动将电子证及相关文件“送证上门”，同步规范了企业用水方案。

此举切实为企业纾困减负，得到企业负责人的高度认可，充分体现了柳林县审批局“真心为企业减负、用心为企业服务”的工作理念，展现了政务服务的高效与温度。

（张瑞莲）