□ 本报记者 高茜

7月17日上午，离石区城北街道办尉汾路社区党群服务中心的院子里，彩色小旗迎风飘扬，“乐在‘骑’中致敬城市奔跑者”的横幅被阳光晒得发亮。身着红蓝黄各色工作服的外卖骑手们陆续赶来，平日里在街巷里像风一样穿梭的身影，此刻卸下了几分匆忙，眼角眉梢都漾着轻松的笑意。

“王书记，这活动整得真热闹！”美团骑手李师傅支好电动车，擦了擦额头的薄汗，笑着跟迎上来的社区党委书记王娟峰打招呼。

这场专为“骑士节”筹备的活动，像一块投入湖心的暖石，荡开的涟漪里，藏着尉汾路社区“骑手友好社区”建设的点点滴滴。

让奔波的脚步少些牵绊

清晨7点的王府名苑小区门岗，晨光刚漫过岗亭的玻璃窗。外卖骑手李建国熟门熟路地从窗台上拿起一张蓝色门禁卡，“嘀”的一声轻响，缓缓升起一道通行的缝隙。

“以前送这儿的单子，光是等业主下楼开门就得耗上五六分钟，遇上赶时间的顾客，差评像影子似的跟着。”他晃了晃手里的门禁卡，“现在即拿即放，一早上少说能多送3单！”

“我们把常来的快递员、外卖员信息录进门禁系统，门房里备着专用门禁卡，临时来的骑手拿卡就能进，再也不用卡在门口耗时间。”王娟峰指着门岗旁新贴的“骑手通道”指示牌说。这只是社区打通“通行关”的第一步。

上午9点，骑手张磊在社区党群服务中心门口停下车，举着手机冲王娟峰扬了扬：“王书记，这地图太管用了！3号楼二单元在西边拐口，我昨天绕了个圈，今天一看图，顺顺当当就到了！”

手机屏幕上的“骑手友好地图”，是社区党委联合物业画了三版才定下来的“导航神器”。楼栋号用橙色加粗，出入口标着绿色箭头，临时停车区画着小电动车图案，连角落的换电站都用红圈标了重点。更让骑手省心的是，小区里新立的“小哥泊位”指示牌，像一个个贴心的向导，再也不用为找停车位绕来绕去。

“上周有个新骑手送急救药，按地图找到2号楼时，老人家属在楼下等着，说‘比救护车还快’。”物业经理接过话头，眼里带着笑意，“现在骑手停车规范了，居民也少了抱怨，真是双赢。”

从“门难进”到“路路通”，社区用一张卡、一幅图、一块牌，把曾经的磕绊变成了顺畅。作为离石区首个“骑手友好社区”，这里正用一个个贴心细节，编织着新就业群体与城市共生共荣的美好图景。

让疲惫的心灵有处停靠

解决了“跑得顺”的问题，社区又把目光投向了骑手们奔波途中的“急难愁”。

毕竟，对这些风雨无阻的奔跑者来说，能喝口热水、歇口气，有时比什么都重要。于是，从通行的便利延伸到生活的关怀，尉汾路社区的“友好”，开始往更暖的地方走。

正午12点，社区餐厅的“小哥优先窗口”前，队伍不长却很热闹。骑手赵师傅端着一份8元的暖“新”餐，一荤一素加米饭，坐在窗边的专属餐位上，边扒饭边跟邻座的同行聊：“昨天暴雨，我浑身湿透，用驿站里的洗衣机把外套烘干，缓过来才接着跑单，不然非得感冒不可。”

社区1600平方米的党群服务中心里，藏着不少为骑手量身定制的“小心思”。一楼暖“新”驿站里，冰箱里的冰水刚拿出来，瓶身凝着细密的水珠；充电宝插在架子上，随时能取；微波炉旁贴着“热饭请按3分钟”的提示。二楼阅览室的角落，几本交通安全手册摊开着，常有骑手趁休息翻两页，嘴里还念叨着“这个路口得注意”。微医药房里，血压仪、创可贴、膏药摆得整整齐齐，谁手腕酸了、膝盖疼了，进来免费贴一贴，总能舒坦不少。

最让人心里发暖的，是二楼的四点半课堂。骑手王芳的女儿正跟着老师学画向日葵，小脸埋在画纸里，鼻尖沾了点黄色颜料。

王芳站在窗外看了会儿，抬手揉了揉眼角：“以前家里没人，我得带孩子跑单，她就蜷在后座睡觉，车一颠就惊醒。现在能在这儿学东西，我跑单都踏实。”

下午2点，社区矛盾调解室里，几位骑手正围着王娟峰说话，气氛热络得像在拉家常。

“上次我说小区车库出口窄，容易堵车，没过三天就加宽了。”顺丰骑手老马拍着大腿笑，“这‘说事议事’真管用，咱们的想法有人听。”

王娟峰翻开笔记本，指着上面的记录说：“你们反映的电动车充电难，我们已经在小区加了两个换电站，扫码就能换电，比回家充快多了。”

从一顿热饭、一次烘干，到孩子有人管、诉求有人应，社区把1600平米的阵地，变成了骑手们“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、急可如厕、伤可用药”的暖心巢。

让双向奔赴的温情落地生根

社区的贴心，像一粒种子，在骑手们心里发了芽。当他们不再是匆匆过客，便自然而然地生出了“主人翁”的意识。

这份转变，藏在“社区治理随手拍”微信群的消息里，藏在“流动网格员”的红臂章上，更藏在骑手们越来越亮的眼睛里。

“3号楼单元门口的地砖松了，我拍了照发群里了。”下午3点，顺丰骑手张强在微信群里发了条消息，不到5分钟，网格员小高就回复：“收到！下午就安排维修。”

自从被聘为“流动网格员”，张强养成了“找茬”的习惯。上个月送件时，他闻到楼道有焦糊味，心里“咯噔”一下，立刻联系社区。网格员赶来排查，发现是一位独居老人家门口放着的塑料油桶前有个未掐灭的烟头，一场隐患就此化解。

“那天王书记在恳谈会上说‘你们是社区的眼睛’，这话实在。”张强说这话时，语气里带着自豪。

这样的“双向奔赴”每天都在发生。骑手们把发现的隐患、居民的诉求反馈给社区，社区用积分奖励回应。攒够10分能换桶洗衣液，100分能兑理发券。截至目前，26名骑手累计兑换530分，更带动解决了30多件民生难题。

“现在居民见了骑手会说‘辛苦了’，骑手也会提醒居民‘门锁没关好’，这才是社区该有的样子。”王娟峰感慨。社区的“微笑墙”上，骑手们送餐或帮居民搬东西的照片，和他们的笑脸并排贴着。

“以前觉得自己就是个送快递的，现在走在小区里，大爷大妈都会跟我打招呼，心里挺有成就感。”马师傅望着照片，嘴角扬得高高的。

尉汾路社区建设的“骑手友好社区”，不仅是物理空间的改造，更是心灵距离的拉近。通过一段时间的运行，大家都欣喜地看到骑手小哥与居民多了一份包容，少了许多摩擦。社区志愿者看骑手工装磨破了，主动拿来针线帮忙缝补；骑手们雨天看到老人没带伞，顺手捎一段路……这些温暖的碎片，拼凑出骑手与社区最动人的模样。他们不再只是服务提供者，更是社区安全的守护者、文明风尚的传播者。

晚风渐起，暖“新”驿站的灯亮了。骑手们陆续出发，电动车的尾灯在暮色里连成一串流动的星。这座城市的温度，藏在他们奔波的身影里，藏在社区的贴心服务中，更藏在新就业群体与城市治理“双向奔赴”的温暖里。

“我们要让这里成为骑手们‘走得进、待得住、融得进’的家，让每一份付出都被看见，每一份温暖都有回响。”王娟峰说到。