上午九点刚过，临县政务服务中心刚开门迎客，个体货运经营者李君便径直走向“高效办成一件事”专窗。他此行目的明确：为自己筹划的新货运企业办理道路运输经营许可证与车辆道路运输证。一场体现政务深刻变革的服务，即将在他面前生动展开。

在专窗帮办人员热情引导下，李君登录山西省政务服务一体化平台“开办道路货运企业一件事”集成服务页面。他一次性申报了“道路货物运输经营许可（除使用4500千克及以下普通货运车辆从事普通货运经营外）”和“普货道路运输证配发”两个事项。在帮办人员耐心协助下，原本繁琐的申请表、身份信息、车辆技术材料、安全制度文本等材料在线清晰提交完毕。

时间精确记录着服务的速度与温度。8月15日10时35分，申请成功提交；10时37分，系统智能识别，辅助人工审核完成受理。在后台，审批人员仅用数十分钟便完成细致核验，11时17分，道路货物运输经营许可准予通过；11时24分，道路运输证顺利配发审核完成。当办理成功信息同步更新至平台时，李君甚至还未离开专窗旁的等候区。

从申请到办结，全程不足一小时，李君便顺利领取到崭新的《道路货物运输经营许可证》与《道路运输证》。政策红利转换成了握在手中的发展通行证，创业之路的行政门槛悄然化作坦途。“以前听说要跑几个窗口、交几遍材料等好些天，”李君难掩惊喜，“真没想到，现在一次就办成了！”

李君的高效体验，正是“高效办成一件事”政务服务改革在基层的鲜活落地。去年初，国务院部署“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手。吕梁紧抓改革契机，在道路货运领域打通系统壁垒，融合办理环节，以“前台一窗受理、后台并联审批、结果统一反馈”模式，实现准营高效办理。

尤为值得称道的是，“高效办成一件事”改革以来，临县货运企业设立审批时限普遍压减70%以上，企业办事跑动次数大幅下降。

李君的经历不是孤例，临县政务服务中心数据显示，自“开办道路货运企业一件事”服务上线以来，已有数十位个体运输从业者享受到“一键申报、一窗通取”的便利。从“跑多个部门”到“只跑一个窗”，从“反复提交”到“一次提交”，政务流程的精简，托举起小微企业创业腾飞的翅膀。

小小个体户的创业路，丈量着政务服务改革的进度条。李君手中崭新的证件，不只是两张许可文书，更是制度创新的具象表达。当“一件事”改革持续深入，当更多李君们感受到“只跑一次”的速度和温度，政策红利便如春风化雨，润泽万千创业主体。政务服务每减一道环节，便为市场活力添一分动能；信任每替代一道审批，便为社会信心增一层基石。让个体梦想与政务服务改革同频共振，政策温度真正转化为发展速度。