本报讯 “不用自己跑窗口，在家等着就行，政府办事越来越贴心了！”8月21日，柳林县陈家湾镇正在办理低保资格审核的群众，切实享受到了跨部门协同服务带来的便利。当日，柳林县审批局联合了该县民政局、陈家湾便民服务中心等多方力量，集中为低保申请人办理关键材料——无企业证明的查询与审核，以高效联动打通民生服务“最后一米”，让政务服务暖意直抵基层。

据了解，无企业证明是低保资格审核的重要材料之一，但以往群众需自行前往多个部门办理，不仅往返奔波，还因对查询流程不熟悉常常“跑空”“跑错”，成为低保审核中的一大痛点。为破解这一难题，柳林县审批局主动靠前，第一时间与该县民政局开展专项沟通，围绕查询对象范围、审核政策依据、材料标准规范等核心内容达成共识，精准锚定服务方向，确保工作不跑偏、不走样。同时，审批局充分发挥基层组织“贴近群众、掌握实情”的优势，积极对接陈家湾便民服务中心主任张探拴及乡镇民政助理员，对全镇低保申请人名单进行全面梳理、逐一核实。通过层层筛查，精准摸清需办理无企业证明查询审核的人员底数，为后续集中办理工作筑牢数据基础，从源头避免“漏办、错办”问题。

8月21日集中办理当天，各部门形成“专业分工、无缝衔接”的高效工作格局：该县审批局商事股依托企业登记信息查询系统，快速提取申请人经营主体登记记录，精准判断是否存在企业或个体工商户注册情况，出具核心查询结果；政务服务股与综合受理股同步开展信息交叉核对，重点排查身份信息匹配偏差、登记状态更新不及时等问题，确保数据真实准确；张探拴主任及乡镇民政助理员则针对部分特殊情况，通过入户走访、邻里核实等方式开展补充调查，杜绝“虚假证明”，保障低保审核公平公正。

“原本以为得跑好几趟，没想到政府直接帮我们办好了，太省心了！”一位低保申请人感慨道。此次多部门联动，不仅为群众平均减少3次以上窗口跑动、节省2个工作日以上办理时间，更有效加快了全镇低保审批进度，让符合条件的群众能更快享受到政策福利。

该县审批局相关负责人表示，下一步将持续优化跨部门协同服务机制，以更优质、高效的政务服务回应群众需求，筑牢民生保障防线，不断提升群众的幸福感与获得感。 （冯晓丽）