近年来,中阳农商银行坚决贯彻落实省联社及吕梁审计中心决策部署,以“筑根基、创模式、促融合、提质效”为主线,通过系统化布局与精准化施策相结合,全面推进信用主体创建工作,实现了金融服务与区域经济发展的深度融合,为县域经济注入新动能。
中阳农商银行组建专业化客户经理团队,以“网格管理、责任到人”为原则,对凤城南街商圈开展全覆盖走访。客户经理逐户深入商户,全面采集基本信息、经营状况、资金需求及信用记录等关键数据,并录入专属数字档案系统。该档案实行分级管理,根据行业特性、经营规模等维度动态更新,有效确保数据的真实性与时效性,为信用评定和差异化服务奠定了坚实基础。
在信用评价方面,该行创新建立“定量+定性”双维评议模型。定量维度涵盖流水数据、征信记录等硬指标,定性维度则包括商户口碑、行业前景等软因素。通过交叉验证和机构评审,形成科学信用评分,并据此制定差异化授信策略。对高信用商户提供绿色通道,实现快速审批、灵活授信和随借随还;对信用暂未达标的商户,不仅出具“信用诊断报告”,还安排客户经理“一对一”帮扶,助力其改善经营、提升信用等级。
为提升服务质效,中阳农商银行积极推动精准营销与长效维护。组织“农商快办”服务队与“部室+网点”联动,深入商圈开展面对面交流,精准推介存贷款、移动支付等金融产品,及时回应商户诉求。在重要节日节点,还通过赠送招财猫等寓意吉祥的礼品,传递祝福、增进情感,营造和谐共赢的银商关系。
同时,该行大力推广手机银行、晋享生活等线上渠道,为商户提供便捷的贷款申请与支付结算服务,显著提升业务办理效率和资金流转速度,有效满足了商户多样化金融需求。
下一步,中阳农商银行表示将继续深化信用主体创建,不断创新服务模式,加大对农村和商圈的金融支持力度,为服务乡村振兴和实体经济贡献更大力量。 (刘畅 白如霞)