方山农商银行以“树形象、强服务、提技能”专项活动为契机，着力优化厅堂服务，持续提升客户体验。作为直面客户的“第一窗口”，该行综合柜员将规范操作与暖心服务融入日常工作，展现了新时代农商行员工的良好风貌。

在日常业务办理中，柜员们做到操作娴熟、精准高效，无论是复杂对公业务还是日常存取款，均能快速准确处理，努力为客户扫清业务障碍。面对客户时，他们始终面带微笑，耐心解答疑问，用细致周到的服务传递金融温度，让客户体验到宾至如归的感觉。

该行通过强化一线服务人员的责任担当与专业素养，将优质服务的种子深植于厅堂日常。未来，方山农商银行将继续以客户满意为导向，不断优化服务流程与细节，致力于为广大群众提供更加便捷、温暖、优质的金融服务体验。 （刘立华）