第2版:要闻·经济

做河庄村村民心里的“自家人”

——记方山县北武当镇河庄村驻村干部李涛

□ 本报记者 罗丽

“小李人好着哩!平常帮助我们解决了很多困难,小伙子踏实又勤奋,我们可喜欢他了!”在方山县北武当镇河庄村,只要提起市机关事务服务中心驻村干部李涛,乡亲们的脸上总会露出亲切的笑容。转眼间,李涛已经在河庄村扎根三年,他把村里的事当成自家事,围着稳岗补贴、交通补贴这些关乎村民生计的“关键小事”打转,用沾满泥土的脚步丈量民情,用温暖贴心的行动化解难题,渐渐成了大伙儿口中靠谱又实在的“自家人”。

乡村振兴是新时代“三农”工作总抓手,驻村干部作为连接党和群众的“桥梁纽带”,是政策落地的“最后一公里”执行者。河庄村地处山区,村民们要么在家务农,要么在外务工,对各类惠民政策的了解大多停留在“听说过”的层面。刚驻村时,李涛就发现,不少符合条件的村民因为看不懂政策条文、摸不清申报流程,眼睁睁错过了补贴申请时间。“政策再好,落不到群众身上也是白搭。”李涛暗下决心,一定要把政策讲明白、把流程理清楚,让每一个符合条件的家庭都能享受到实惠。

为了让政策“看得见、摸得着”,李涛先从“公示墙”入手。他把稳岗补贴、交通补贴的政策要求、补助标准、申报流程,以及需要准备的身份证复印件、银行卡信息、务工证明等材料清单,逐一梳理成清晰的表格,打印出来贴在村委会的公示墙。“以前来村委会问事儿,光材料就得记好几页,现在一看墙上的表,啥都清楚了,不用再反复跑了。”村民刘美连指着公示墙,语气里满是认可。

但李涛知道,光靠“上墙”还不够,村里还有不少老人不常去村委会,在外务工的年轻人更是难得回村。于是,他化身“流动宣传员”,趁着农忙时村民在田间劳作的间隙,提着水壶、揣着政策手册就往地里跑。在地头的树荫下,他一边帮村民递农具、搭把手,一边用“拉家常”的方式讲解政策:“张大哥,你在城里工地干活,只要能提供累计6个务工证明,就能申请稳岗补贴,能报不少钱呢。”遇到村民有疑问,他就掰开揉碎了讲,直到对方完全明白。

对于在外务工的村民,李涛借助河庄村网格群,把政策解读、申报时间提醒、材料准备注意事项等内容,用简单易懂的语言和图片发在群里。有时候怕大家没看到,他还会挨个给村民打电话,细细叮嘱:“小王,补贴申报快截止了,你要是没时间回来,材料可以寄到我家,我帮你提交。”这样的电话,他每周都要打好多,手机话费比以前多了不少,但他从没抱怨过。

“让群众少跑腿、好办事,这是咱的本分。”在李涛看来,做好政策宣讲只是第一步,优化服务流程、帮村民把事办成才是关键。以前,村民申请补贴需要先到村委会提交材料,再由工作人员录入系统,遇到材料不全的情况,还得再跑一趟。李涛驻村后,主动对接上级部门,依托全国防返贫监测信息系统,简化了部分申报环节,还把需要提交的材料清单提前发给村民,让大家一次性准备齐全。遇到不识字、不会填表格的老人,李涛更是主动延伸服务链条,变“坐等上门”为“主动登门”。他会坐在老人家里,一边唠家常,一边逐一询问信息,问清楚后,他就一笔一画地帮老人填写表格,填完后再念给老人听,确认无误后才签字。村里的杜玉萍大爷年纪大了,儿子在外务工,每次申请补贴都是李涛帮忙办理,杜玉萍总说:“小李比自家孩子还细心,有他在,我啥都不用愁。”

考虑到不少在外务工的村民只有周末或节假日才能返乡,为了方便他们提交材料,李涛还做了一个“大胆”的决定,把自己在离石的家庭住址告诉了大家。“你们要是回村不方便,就把材料送到我家,周末我在家,随时能收。”从那以后,每到周末,李涛家的门口总会时不时有人来送材料,他也会专门腾出时间,把收到的材料一一整理、核对,遇到有疑问的地方,就及时给村民打电话确认。有一次,周末的傍晚,在离石区某酒店打工的村民秦艳萍特意把稳岗补贴材料送到李涛家。“星期天打扰你休息了。”秦艳萍过意不去,李涛却笑着说:“只要能把你的事办好,比啥都强。” 这一“送”一“取”之间,缩短的是时间距离,贴近的是与村民的心灵距离。

每一笔补贴资金,都承载着政策的重量与群众的期盼。审核材料是补贴发放的最后一道关卡,也是最关键的一道关卡。“每一笔补贴资金,都关系着村民的切身利益,要是发错了、漏发了,既对不起国家的信任,也辜负了乡亲们的期待。”每天,李涛都会坐在驻村工作队的办公室里,把村民提交的信息与系统数据反复对比,严格对照政策标准逐项衡量,不放过任何一个模糊的细节。有一次,李涛在审核材料时发现,村民白杰提交的务工证明上的公司名称和系统里登记的不一致。为了确认情况,他多次给白杰打了电话,核实公司名称,确认无误后才通过审核。“虽然多打了几个电话,但能确保补贴精准发放,值了。”李涛说。

乡村振兴的战场,是检验干部的考场。从精准摸底的“底数清”,到政策宣传的“情况明”;从优化服务的“举措实”,到严格审核的“把关严”,河庄村的稳岗补贴、交通补贴发放工作做得又快又准,很少出现错发、重发、漏发的情况。村民们拿到补贴后,总会第一时间告诉李涛:“小李,补贴到账了,谢谢你啊!”每当这时,李涛的心里都会暖暖的。他知道,自己的付出没有白费,这些补贴虽然不多,却能实实在在地帮村民们解决难题,让他们感受到政策的温暖。

如今,在河庄村的田间地头、农家院落,依然能看到李涛忙碌的身影。展望未来,李涛的心愿朴素而温暖。李涛说:“下一步,想邀请专业理发师进村,定期为乡亲们尤其是村里高龄、行动不便的老年人提供免费理发服务。”正是这一件件平凡的小事,践行着一名驻村干部的责任与担当,把惠民政策的阳光洒进每一位村民的心田。