近日,建行中阳支行积极响应政府机构金融服务需求,组建专业团队主动上门为吕梁市有关部门集中办理公务卡,以高效服务赢得客户高度评价。
针对公务卡办理需求,中阳支行提前制定专项服务方案,安排业务骨干携带移动设备赴现场办公。通过“一对一”指导填单、实时审核资料、即时制卡激活等全流程服务,完成公务卡办理。同日,支行另一组服务团队赶赴中阳县另一单位,为有关工作人员办理公务卡。针对该单位地理位置偏远、金融资源相对不足的特点,团队优化业务流程,同步开展公务卡功能讲解、用卡安全宣导等增值服务,确保客户“一次办理、全面掌握”。
未来,中阳支行将持续优化“线上+线下”服务网络,深化与地方政府的合作,为区域经济发展注入更多金融动能。 (高苗苗)
