为切实维护金融消费者合法权益，在3·15国际消费者权益日来临之际，建行吕梁分行东城支行组织开展金融消费者权益保护专项宣传活动。

本次宣传以防范电信网络诈骗为重点，通过厅堂讲解、现场答疑、发放宣传资料等形式，向广大群众普及金融安全知识。工作人员围绕虚假客服、刷单返利、冒充公检法、虚假贷款等高发诈骗类型，结合典型案例讲解诈骗套路与识别技巧，提醒群众不轻易透露银行卡号、密码、短信验证码等重要信息，不随意点击陌生链接、不向陌生账户转账。同时，支行主动向老年群体、个体工商户等重点人群开展一对一宣教，帮助群众提高风险防范意识和自我保护能力。此次活动进一步拉近了与客户的距离，有效提升了群众金融素养。

下一步，建行吕梁东城支行将持续把金融知识宣传融入日常服务，以实际行动守护群众财产安全，践行国有金融机构社会责任。