“政策落地的‘最后一公里’,往往是最考验基层能力的一公里。”7月9日,吕梁市退役军人事务局依托全市系统电视电话会议平台,组织开展军休服务和褒扬纪念业务专题政策培训,以“精准赋能”打通服务保障的“神经末梢”,为全市军休干部、烈士家属等对象的合法权益筑牢制度根基。
本次培训紧扣基层工作实际,坚持问题导向、需求导向、实效导向,聚焦政策落地堵点、业务办理难点、日常工作重点,科学设置课程内容,兼具专业性、针对性和实操性。上午围绕军休核心业务,系统解读军休干部“两个待遇”落实、荣誉疗养制度执行、日常服务管理规范等关键内容,细化工作标准、厘清工作要求;下午聚焦褒扬纪念重点工作,深入讲解烈士褒扬政策、烈士抚恤优待标准、烈士纪念设施管护运维等实务内容,手把手传授业务操作流程与工作方法。全市各县(市、区)退役军人事务局分管领导、相关科室负责人及一线业务骨干全员参训。
市退役军人事务局相关负责人在培训中强调,军休服务与褒扬纪念工作是退役军人工作的重要组成部分,事关国防和军队现代化建设大局,事关广大军休干部、烈属的切身福祉,政治意义深远、民生价值重大。全体工作人员要切实提高政治站位,深刻把握岗位职责使命,深耕业务、锤炼本领,做到政策精通、业务娴熟、服务优质,以严谨务实的工作作风推动各项政策制度落地落细见实效。
全程线上培训纪律严明、学习氛围浓厚。参训人员纷纷表示,此次培训内容充实、干货满满、贴合实战,既有宏观政策解读的高度,又有基层实操指导的精度,有效解决了日常工作中的困惑难题,为今后标准化、规范化开展军休褒扬各项工作筑牢了业务根基。
此次专题培训是吕梁市持续推进军休服务管理、褒扬纪念工作规范化、专业化、精细化建设的重要举措,也是用心用情用力做好服务保障工作的生动实践。下一步,吕梁市退役军人事务局将继续深化“以训赋能、提质提效”理念,聚焦能力短板抓学习、聚焦制度落实抓规范、聚焦服务质效抓提升,努力打造一支政策精、业务强、服务优的退役军人工作队伍,让军休干部安享晚年、让烈士家属感受尊崇,在全社会营造崇军拥军、缅怀英烈的浓厚氛围。
