本报讯 10月24日，县委副书记、县长张再强深入城区专题调研冬季集中供暖保障工作。他强调，冬季供暖涉及千家万户、事关群众冷暖，是重要的民生工程、民心工程，各相关部门和供热企业要始终坚守为民初心，把供暖工作作为当前民生保障的重中之重，紧盯关键环节、压实各方责任，确保供暖质效。

在方山县煦泰热力有限公司城北热源厂，张再强实地察看了热源厂主控室、煤炭储存库，详细了解热源调度、设备检修维护、智慧供热平台运行、燃煤储备等情况，认真听取企业负责人关于供热准备工作的汇报，并就做好冬季集中供暖保障工作提出具体要求。

张再强指出，做好供暖保障，关键要把民生实事办到群众心坎上。要紧盯供热全流程关键环节，提前做好设施检修、管网巡检、燃料储备等各项准备工作，确保供热系统具备安全稳定运行条件；要充分发挥智慧供热平台作用，精准调度热源、优化供热参数，用心用情提升群众“温暖指数”，切实把民生工程办实办好。

供暖工作既要暖民心，更要守底线。张再强强调，要从严压实安全生产主体责任，常态化开展供热管网、换热站、配电设施等重点部位隐患排查治理，做到问题早发现、早处置；要严格落实环保要求，规范燃煤储运和污染物排放管理，实现供热安全、稳定、达标运行。

针对冬季供热可能出现的突发情况，张再强要求，要健全完善供热突发事件应急预案，强化值班值守制度，确保突发情况响应迅速、处置有力；要畅通群众投诉反馈渠道，及时回应解决群众诉求，以“供热零延误、服务零投诉、运行零故障”为目标，全力保障供热工作平稳有序开展。

张再强强调，要增强为民服务意识，加强供热一线人员配备和业务培训，把群众满意度作为衡量供热工作的重要标准，以责任落实到位、服务保障到位、问题处置到位的工作成效，切实保障全县群众温暖过冬。 （李先先）