8月29日，省政府新闻办召开新闻发布会，9月1日起，我省48项公证事项将全面“升级”办理效率。届时，有需求的百姓“最多跑一次”，即可完成相关业务的办理。

“随着我省经济社会发展进入新阶段，人民群众不仅对物质文化生活提出了更高要求，而且在民主法治建设等方面要求日益增长。”省司法厅相关负责人介绍，公证活动关系人民群众切身利益，比如出生公证、学历公证、遗嘱公证、继承公证等，和我们的日常生活息息相关。2017年，全省共办理公证23.78万件，公证文书发往180多个国家和地区使用，为服务我省经济社会发展、预防化解矛盾纠纷、保障当事人合法权益做出了积极贡献。目前，公证在人民群众生活中发挥着越来越大的作用，人民群众对公证服务的要求和期待也越来越高。这必然要求相关机构大力推进公证领域“放管服效”改革，不断提升公证服务品质，满足人民群众对公证服务的新需求和新期待。

基于以上考虑，省司法厅决定在全省开展公证便民化改革，开启公证“最多跑一次”便民服务工作，推进公证行业提升服务品质，增强群众的获得感和幸福感。本次公布的公证“最多跑一次”第一批事项有48项，清单所列事项涵盖国内、涉外、涉港澳台公证业务，群众受惠面较大。包括出生公证、学历学位公证、无犯罪记录公证、亲属关系公证、住所地公证等。9月1日起，只要申请材料齐全、真实，符合法定受理条件，就可实现让当事人“最多跑一次”。

据介绍，为了保证此次公证便民服务全面“升级”后，相关业务的办理情况让百姓满意。省司法厅为加强对公证机构的监管，还启动了公证服务满意度测评工作，将群众满意度作为衡量公证工作成效的重要内容。新闻发布会上，省司法厅还公布12部投诉监督电话，其中有一部是省司法厅监督电话，11部是各市司法局监督电话。届时，当事人对公证机构服务进行投诉，经查证属实的违法违纪行为，将按《公证法》《公证争议投诉处理办法》等进行严肃处理。

（辛戈）