第6版:文化

一路同行

□ 杨志丽

从初出茅庐、血气方刚的大学生慢慢变得成熟稳重,从一名刚刚进入人社系统的新人,变得已经对各项业务十分清楚明了。十几个春夏秋冬,见证着我在人社系统的成长,也见证了这些年来离石区养老保险所的巨大变化。

作为一名人社基层干部,无论是业务还是财务,从最初的手工记账,到如今的全方位电脑记账,到系统自动生成账务报表;由以前的手工开票,到如今的电脑开票;工资发放由之前的手工操作到如今的密钥直接对接银行系统;资格认证由以前集中扎堆认证,到如今退休人员足不出户便可在手机民生山西APP上进行操作,无不反映了人社系统与时俱进的变化和成长。如今的离石区保险事业所,无论是办公环境还是业务系统,无论是人员素质还是硬件设施,无论是经办水平还是服务理念,与往昔相比,都有了质的飞跃,而这样的变化离不开为人社事业奉献的千万个“我”。

作为一名基层财会人员,我的主要工作就是为全区7000多名企业离退休职工发放养老金。在别人看来,这是一项再平凡不过的、琐碎繁杂的工作,但我却感到身上的责任重于泰山。这么多年来,我兢兢业业地呵护着这份工作,履薄临深地肩负着这份责任。有一次在审核工资发放表时,我发现有两名姓名相同、工资额却不同的退休职工,他们的工资被银行发反了,出现这种情况,对于我们来说,由于拨下去的工资总额不变,因此,不会有什么影响,但对于个人来说,损失确实不小。我及时纠正了这一失误,而且从此以后,每当审核到同名同姓或者姓名相近的人时,我都格外仔细,因为我知道从我们手中过的都是老百姓的血汗钱,我们的每一次疏忽,都有可能给他们的日常生活带来不同程度的影响,我们工作中少疏忽、不失误,就是对群众最大的负责,就是对群众路线最好的诠释。

作为一名普通的基层干部,我们要坚持实打实为群众排忧解难。每天,我们保险所都会接待很多带着各种问题的群众前来咨询,有时候一些办事的群众因为着急说话的时候有些暴躁,工作人员免不了被挨骂,这样的事情屡见不鲜,虽然心里委屈有苦衷,但我们每位工作人员依然会站在群众的立场换位思考,耐心地为他们解答及办理各种问题,把群众的事当成自己的事,真真切切为老百姓办事,解决好老百姓的切身利益问题,让群众看到身边的变化,让老百姓感受到人社系统便民、为民服务在不断地进步。

相信每一名人社人心中都是自豪的,因为人社的每一步成长都有我的心情和汗水,因为人社的每一次进步都有我的努力和奋斗。如今,站在新的起点上,每一个我信心百倍,豪情满怀,将迎难而上,团结拼搏,继续扎扎实实把服务送到群众手中,把满意送进群众心里,为人社事业更好更快的发展再做新贡献。