本报讯 (记者 木二东 通讯员 郑东慧) 近日,石楼县农村信用合作联社多措并举,全方位开展“3·15金融消费者权益保护教育宣传周”活动,并针对消费者权益保护、维权方式和渠道、非法集资危害等方面开展宣传。
本次活动以“共促消费公平,共享数字金融”为主题,采用线上线下全覆盖方式进行宣传,形式多样、内容丰富。一方面,立足网点,通过张贴宣传海报、悬挂宣传横幅、led屏滚动播放、大堂经理讲解等方式,向前来办理业务的客户讲解银行卡、自助设备、网上银行、个人贷款等银行业务基础知识,积极营造厅堂良好的宣传氛围;另一方面,在保障疫情防控和健康安全的情况下,做好线下,在营业厅内设立宣传点,现场解答群众咨询,同时,联社员工还深入大街小巷,通过发放宣传资料、现场讲解等方式,向金融消费者讲解消费者享有的八大基本权利、维权方式和渠道、非法集资危害等,并着重普及电信诈骗的常见手法和预防方法,用广大消费者听得懂、听得进的内容和方式普及金融知识。并畅通投诉渠道,在营业场所醒目位置公布投诉渠道信息,依法及时妥善处理消费纠纷。