近日，时钟指向9点，建行吕梁岚县支行的员工们整齐排列、微笑开门、迎接当天到网点的第一批客户。开卡、转定期、买理财，工作在不知不觉间有条不紊地进行着。临近中午，来了两拨特别的顾客。一拨是一位老妇人推着一位坐着轮椅的刘先生，另一拨是一位中年妇女搀扶着一位男士。经过该行工作人员的耐心询问，得知两位先生都需要办理建行储蓄卡，一位腿脚不便，一位是心脏病患者且不会签字，工作人员第一时间展开了一对一帮扶。

工作人员主动上前细心指导坐轮椅的刘先生办卡，配合家人一起帮扶他进行拍照。刘先生被工作人员如此周到贴心的服务感动得连连道谢。

另一边，工作人员带着张先生练习签字，从一笔一画、一横一竖开始，历时20多分钟，客户从抵触拒绝到接纳认同，终于功夫不负有心人，名字被成功书写。其实张先生可能并不是不愿意学习，而是已经很久没有人耐心来帮助他了。而今天该行工作人员扮演了一名人民教师的角色，成功教会了这位大朋友写好自己的名字。

身处服务行业，每天面对着形形色色的客户，始终践行着“为人民服务”的宗旨，从心出发帮助客户解决问题，该网点的每名员工每天都在以脚踏实地、勤勤恳恳的态度践行着善建者行的大行担当，让平凡的工作展现不平凡的色彩，让善建者行走入每个人的心里，在这寒冷的冬日，为客户带去一丝丝暖意。 李雷