近日，为进一步增强金融消费者的防范金融风险和自我保护意识，维护金融消费者合法权益，履行国有大行社会责任，吕梁分行东城支行走出去开展“金融知识进社区志愿服务”活动，用实际行动提高金融消费者的风险责任意识，帮助广大群众更好地学习金融知识，了解金融风险。

为确保活动取得实效，该行志愿者们在做好疫情防控的基础上来到广场，通过现场宣传、答疑解惑等多种形式，结合实际案例，以案说法，对电信网络诈骗、非法集资、人民币防伪识别、征信知识、支付结算、非法洗钱等内容进行广泛宣传，并发放宣传折页和手册。同时，该行金融宣传志愿者们还耐心解答各类与百姓生活息息相关的金融问题、维权知识，明确了金融消费者的权利与责任，引导消费者树立正确认识金融、理性分析投资的理念，自觉远离和抵制非法融资，保护自身财产安全。

本次活动得到了周边居民和客户的一致好评，提升了建行整体服务形象，推动辖区金融服务环境的持续改进。接下来，该将以金融消费者宣传活动为契机，将金融知识普及工作常态化，践行社会责任，为金融消费者及社会公众提供更加优质的金融服务。 （李雷）