第3版:特 刊

汾阳市消费者权益迎来新保障

“一站式”维权平台落地

本报讯 (记者 刘少伟) 3月14日,汾阳市消费者权益保护委员会正式成立。这一创新举措标志着汾阳市在消费者权益保护领域迈出了坚实一步,将通过整合资源、优化流程推动消费维权工作从“分散管理”向“协同共治”升级,为消费者提供更加高效、便捷的“一站式”维权服务,推动消费市场环境的持续优化。

成立消费者权益保护委员会,是汾阳市优化消费环境、提升消费者获得感的重要举措。该委员会将整合各方资源,优化维权流程,打造高效便捷的“一站式”维权服务平台,让消费者在遇到纠纷时能够第一时间获得帮助,无需再在不同部门之间来回奔波。为确保维权服务高效运转,该市消保委将建立完善的快速响应机制,与市场监管、司法等部门紧密协作,推动消费纠纷的“一站式”化解,提升纠纷处理的效率和透明度。并将创新服务方式,采取在重点行业设立维权联络点等方式,让服务深入消费市场的“神经末梢”,从源头上预防和化解消费纠纷,增强消费者的获得感和安全感。同时,还将通过形式多样的宣传活动,帮助消费者更好地了解自身权益,掌握维权渠道和方法,引导企业树立诚信经营的理念,营造健康、有序的消费环境。

汾阳市消费者权益保护委员会的成立,不仅是对消费者权益保护机制的创新和完善,更是“诚信汾阳”建设的重要支撑。它将为该市的经济社会发展注入新的活力,助力打造更加安全、放心的消费市场环境,让消费更安心,让市场更繁荣。