本报讯 近日，国网汾阳市供电公司共产党员服务队走进社区，为独居老人、留守家庭开展“安全用电进家门”专项行动。通过排查隐患，科普宣传，为银发群体筑牢用电安全防线，用实际行动诠释“人民电业为人民”的服务宗旨。

针对节日期间用电负荷激增、老人安全意识薄弱等特点，服务队提前梳理辖区内独居老人名单，制定“一户一策”服务方案。队员们携带红外测温仪、万用表等设备，对老人家中的线路、开关、漏电保护器进行全面体检，重点排查私拉乱接、超负荷用电等隐患。仅双节期间，累计走访37户，消除线路老化、插座松动等隐患12处，免费更换节能灯泡6个。为让宣传更接地气，队员们以漫画形式呈现“湿手触电”等危险场景；现场演示如何使用测电笔检测线路、如何正确拨打供电服务热线。78岁的王奶奶感慨：“以前总觉得用电危险，现在知道了怎么查隐患、怎么避风险，心里踏实多了！”

“您扫这个二维码，就能在‘网上国网’App上查电费、报故障，我们24小时在线！”在汾阳市西河街道，党员服务队队员宋亮手把手教老人使用智能缴费平台。针对老年人“数字鸿沟”问题，服务队推出“适老化”服务，为手机预装便捷缴费软件、为老人存储片区电工姓名及电话号码，把安全用电知识送进千家万户，让老人用上放心电、安心电。

下一步，国网汾阳供电公司计划将“银发安全用电”服务纳入常态化工作机制，切实解决老年群体的用电难题，让电力服务更有温度、更显担当。 （马钰）