本报讯（记者 惠爱宏 通讯员 李春辉） 2023年以来，孝义市供电公司坚持“早获悉、早对接、早供电”的原则，建立“1+1”双经理制，按周动态跟踪管控项目进展情况，畅通业扩报装渠道，对接孝义市高压客户项目建设，高效推进业扩报装工作，尽早满足客户用电需求。

孝义市供电公司创新探索服务方式，采用“双经理”制，由客户经理协调项目整体推进，主动对接，了解客户真实接电需求，指导客户合理办电。客户经理组织相关人员提供上门服务，现场答复最合理、经济的供电方案，全过程跟踪客户项目进度，协调验收、装表等环节。由项目经理负责外线工程验收。项目经理在接到客户申请时，按照实际需求报送配套项目，全过程跟踪配套项目工程进度，做好配套工程协调工作，确保配套设施与配套工程按时完备，尽快满足客户送电需求。通过“客户经理+项目经理”一站式模式，进一步压减客户办电时长，精准对接客户用电需求，同时深化“最多跑一次”服务理念，提供主动上门服务，全面推行“阳光业扩”服务，不断创新服务方式，推动业扩报装增供扩销，合力优化电力营商环境。

下一步，孝义市供电公司将进一步简化业扩报装流程，最大限度压缩报装时限，不断提升供电服务水平促进增供扩销，让客户可靠放心用电。