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孝义农商银行

直播营销创新金融服务新赛道

2025年02月27日 09:55:12 来源:吕梁新闻网 编辑:韩昊桐

本报讯 (记者 冯凯治) 近年来,孝义农商银行积极投身直播营销领域,以创新为驱动,通过搭建专业直播平台、全方位优化直播体验等举措,深度挖掘直播营销强大效能,推动营销活动步入良性循环,为各项业务发展注入强劲动力。

搭建平台,构建直播营销专业形象。孝义农商银行精心挑选专业主播团队,行内信贷精英、运营主管、客户经理、五星级柜员等专业人士走进直播间与观众积极互动,围绕客户关心的存款产品、贷款政策、信用卡优惠、反诈知识、金融业务办理流程与要点等进行讲解,为客户提供专业的金融咨询服务,助力客户实现财富稳健增值;并通过设置互动抽奖、赠送定制礼品等方式,进一步浓厚了直播间氛围,增强了观众粘性,持续提升“百姓银行”的品牌知名度与业务影响力。

优化体验,释放直播营销新动能。孝义农商银行深知直播营销与传统渠道融合的重要性,致力于实现线上线下协同发展的良好局面。在直播筹备阶段,通过多渠道宣传预热,充分利用转发朋友圈、发布直播预告等方式,吸引大量潜在客户关注,为直播活动积攒人气。

直播过程中,主播积极与观众互动,主动询问客户金融需求,巧妙引导客户关注“孝义农商银行”微信公众号、下载手机银行APP等,将直播流量精准转化为私域流量,有效拓展了客户群体。线上直播为线下业务拓展客源,源源不断输送潜在客户;线下服务凭借面对面的沟通与专业高效的办理流程,加深客户对银行的信任与体验。

下一步,孝义农商银行将持续发力,不断创新直播形式,如采用情景式直播、专家访谈直播等,让金融知识讲解更加生动有趣;丰富直播内容,涵盖更多元化的金融产品与服务、最新的行业动态;持续优化直播体验,致力于形成服务客户、拓展业务、提升品牌的良性循环,为推动金融行业高质量发展贡献坚实力量。