庞红红:用真诚温暖每一位安家者
□ 文/图 本报记者 木二东
“来,先喝口水,慢慢说,您对房子有啥具体要求都可以跟我讲。”走进柳林某房产公司,总能听到庞红红温柔又热情的声音。她中等身材,脸上总是洋溢着灿烂的笑容,让人感觉格外亲切。
庞红红是柳林县青龙村人,是一名房产中介,在这个看似充满挑战与奔波的行业里,28岁的她已经坚守五年了。
五年前,庞红红偶然踏入房产中介这个行业。那时的她,对房产知识了解并不多,但她有一颗炽热的心和对美好生活的向往。“我想着,房子对每个人来说都是大事,能帮大家找到满意的家,那多有意义啊。”庞红红回忆起入行时状态。
刚入行时,困难重重。房产知识匮乏、客户质疑、同行竞争,每一样都很难。但庞红红没有退缩,她白天跟着资深同事跑业务,学习如何带客户看房、如何与房东沟通;晚上回到家,就抱着厚厚的房产资料学习,从房屋户型、装修风格到房产政策,她都一一钻研。“那时候,真的是拼了,就想着一定要干出个样子。”庞红红笑着说,笑容里带着一丝对那段奋斗时光的怀念。
凭借着这股子拼劲,庞红红逐渐在行业里站稳了脚跟。她对待客户,就像对待自己的家人一样。有一次,一位外地来柳林工作的年轻人找到庞红红,想要租一间离工作单位近、价格又实惠的房子。年轻人初来乍到,人生地不熟,眼神里满是焦虑和迷茫。庞红红耐心地陪着他看了一套又一套房子,从小区环境、房屋设施到周边配套,每一个细节都为他详细介绍。
看了七八套房子后,年轻人还是没有找到满意的。他有些沮丧,甚至想要放弃。庞红红却安慰他说:“别着急,肯定有一套房子是为你量身定制的,我们再找找。”终于,在庞红红坚持不懈的努力下,找到了一套合适的房子。房子不大,但干净整洁,租金也在年轻人的预算范围内,最重要的是离他的工作单位很近。年轻人激动得眼眶都红了,拉着庞红红的手说:“姐,太感谢你了,你让我在这个陌生的城市有了家的感觉。”那一刻,庞红红心里也充满了成就感,她知道,自己的努力没有白费。
在工作中,庞红红是个十足的“拼命三娘”。房产中介的工作时间不固定,客户什么时候有时间看房,她就得什么时候陪着。有时候,为了带客户看一套房,她要提前一个小时赶到房子所在地,做好准备工作。遇到节假日,别人都在休息,她却更加忙碌,因为这时候客户才有时间看房。“忙起来的时候,一天连口水都顾不上喝,但我觉得很充实。”庞红红说。
尽管工作如此繁忙,庞红红却从来没有忽略过家庭。她是一位妻子,也是一位母亲。每天早上,她总是早早起床,为丈夫和孩子准备好营养丰富的早餐,看着孩子开心地吃完,她才放心出门上班。晚上回到家,不管多累,她都会陪着孩子做游戏,给孩子讲睡前故事。“孩子的成长只有一次,我不想错过。”庞红红说,眼神里满是对孩子的爱。
对于丈夫,庞红红也是充满了感激。“他一直很支持我的工作,家里的很多事情都是他在操心。我有时候忙起来,顾不上家里,他从来没有抱怨过。”庞红红说,每次看到丈夫默默承担起家庭的责任,她心里都暖暖的。为了弥补对家人的亏欠,每周都会抽一天时间,庞红红就会陪着家人一起出去玩玩,享受难得的亲子时光。
在左邻右舍跟前,庞红红也是出了名的热心肠。邻居们有什么房产方面的问题,都会来找她咨询,她总是知无不言,言无不尽。邻居们想要换房子,庞红红就主动帮忙联系房源,陪着他们看房,给他们出谋划策。“都是乡里乡亲的,能帮一把是一把。”庞红红说。
她总是笑着说:“能帮客户找到满意的房子,能照顾好家庭,就是我最幸福的事。”