□ 本报记者 王洋 通讯员 李云凯 许涛

行政复议一头系着群众的合法权益，一头连着政府的公信力，是化解行政争议、促进依法行政的重要法治渠道，就像社会矛盾的“调节器”、基层治理的“减压阀”。近年来，孝义市司法局紧扣法治政府建设目标，聚焦行政复议体制改革，以“畅通渠道、实质化解、精准监督”为发力点，推出系列创新举措，全力构建高效便民、公正权威的行政复议服务体系，让行政复议成为群众信赖、社会认可的法治“主阵地”，为优化营商环境、维护社会稳定注入法治动能。

便民服务再升级

便捷高效的服务是提升群众行政复议获得感的关键。孝义市司法局将“便民利民”理念融入行政复议全流程，通过破除机制壁垒、创新服务模式、延伸服务触角，打通服务群众“最后一公里”，让行政复议成为群众“找得到、信得过、用得好”的维权渠道。

在申请环节，孝义市司法局推行“容缺受理”机制，打破传统申请“门槛”。对于申请材料存在轻微瑕疵但不影响实质审查的情况，采取“应收尽收、存疑先收、先收后补”方式，大幅降低群众维权成本。同时，拓宽受理渠道，构建“现场+网络+邮件”三位一体的多元化体系。申请人无需奔波，在网络平台提交材料或邮寄至复议机构，就能轻松完成申请流程。

此外，行政复议服务平台向基层延伸，依托乡镇司法所设立“行政复议代办点”，专业代办人员提供政策咨询、材料指导等一站式服务，真正实现“家门口”的法治服务。今年以来，通过网络、邮寄等便民方式申请的行政复议案件达37件，占申请总量的84.09%，切实做到“数据多跑路、群众少跑腿”。

争议化解有实效

行政复议不仅要依法纠错，更要从根源化解争议，实现案结事了。孝义市司法局将实质性化解争议作为工作核心，充分发挥行政复议“定分止争、息诉罢访”功能，通过全过程调解、全方位沟通、全视角审查，推动行政争议在法治轨道上妥善解决，维护社会和谐稳定。

在案件办理中，孝义市司法局秉持“能调尽调、应调尽调”原则，将调解贯穿始终。从受理案件开始，复议工作人员便主动介入，与当事人和行政机关深入沟通，倾听诉求、挖掘矛盾根源、找准利益平衡点。通过审查证据、召开听证会、询问当事人等方式，全面梳理事实，精准定位争议焦点。在法治框架内，围绕群众急难愁盼问题，协调各方利益，引导行政机关主动纠错、当事人理性维权，促成双方和解。

今年截至目前，在复议受理阶段，申请人撤回或不再申请复议2件；受理后因申请人撤回终止审理2件。一系列成功实践表明，孝义市司法局通过强化实质性化解举措，有效提升了行政复议的公信力和权威性，切实维护了社会和谐稳定。

监督指导双驱动

行政复议既是争议化解渠道，也是规范行政执法、促进依法行政的有力武器。孝义市司法局立足监督职能，以“监督+指导”双轮驱动，推动行政复议与行政执法监督深度融合，从源头规范执法行为，提升依法行政水平，为法治政府建设筑牢根基。

该局整合行政复议与行政执法监督资源，形成监督合力。常态化开展执法案卷评查和研讨活动，组织复议办案人员从审查视角对执法程序、证据收集、法律适用等进行全面“体检”，及时发现执法问题并提出整改建议，将监督关口前移至执法一线。同时，聚焦企业关注的热点难点，加大涉企行政执法监督力度，严格规范复议案件审理流程，在保证办案质量的前提下，优化受理、审查、决定等环节，实现涉企行政复议案件全流程提质增效，为企业营造公平透明的法治化营商环境。通过强化指导监督，孝义市行政执法规范化水平显著提升，法治政府建设步伐更加坚实。

行政复议体制改革没有终点，只有连续不断的新起点。孝义市司法局通过创新行政复议模式，将法治为民理念落到实处，不仅有效化解了行政争议、提升了执法效能，更为法治政府建设和社会和谐稳定发展提供了生动实践样本。该局相关负责人表示，随着改革举措的持续深化，孝义市将以更坚实的法治力量，不断书写法治惠民的新篇章，为群众幸福生活与城市高质量发展保驾护航。